Списали деньги

ше там ни какой информации! Телефоны не работают! Они вообще кто такие? Непонятно! Подскажите, как отключить автоплатёж? Деньги, если честно, не так жалко, как обидно! Сумма около 1000 рублей, камера стационарная на даче, без доступа к интернету! Как отключить автоплатёж на этой камере, или заблокировать, чтобы не спишлось в следующий раз? Как сделать, чтобы из этой камеры не уходила информация на непонятные сервера?

Идентификация проблемы

1. Кто такие "они" и что это за подписка?
Судя по названию приложения (V380 Pro), ваша камера скорее всего управляется через одноимённое китайское приложение V380. Очень часто производители таких камер под видом "премиум-подписки" продают доступ к облачным функциям: записи в облако, уведомлениям, расширенным алгоритмам анализа изображения и т.д.

Скорее всего, вы когда-то активировали бесплатный пробный период, а затем подписка автоматически продлилась, и с вашей карты стали списывать деньги. Тот факт, что телефоны не, говорит о том, что вы имеете дело с недобросовестным поставщиком услуг.

2. Как работает автоплатёж?
Автоплатёж привязан не к самой камере, а к вашему аккаун Камера без интернета не может сама инициировать платёж. Платёж происходит через сер действий: Как решить проблему и обМЕДЛЕННОЕ БЛОКИРться с провайдером невозможно, самый эффективный способ — заблокировать платёж на стор с которой прошли списания.
2. Сообщите оператору: "У меня произошло несанкционированное списание денег по рекуррентному (повторяющемуся) платежу в пользу неизвестной иностранной компании. Я не могу с ними связаться, чтобы отключить подписку. Прошу заблокировать все дальнейшие списания по этому контрагенту (получателю платега)."
3. Назовите details: Будьте готовы назвать точную сумму и указано в выписке по карте или вOUD", "V380*SUBSCRIPTION" или что-то подобное.
4. Рассмотрите вариант перевыпуска карты. Это самый радикальный, но и самыйпустить карту с новым номером, старые автоплатежи, привязанные к старому номер, прошу перевыпустить карту с новым номером."

Это на 100% решит проблему списанийриант А: Полная изоляция (Рекомендуется)

1. Отключите камеру от Wi-Fi роутера. Это самое простое и надёжное и просто удалите данные Wi-Fi сети. Камера станет полностью автономной и будет доступна только в локальной сети по кабелю (если уступа вовсе.
2. Физическое отключение. Если вам не нужен удалённый доступ, просто не подключайте камеру к интернету. Для работы на даче в локальной сети (чтобы смотреть видео внутри дома) интернет не нужен.

ровать её связь с китайскими серверами, вам понадобится роутер с функцией Родительского контроля или Файрволла.

1. Найдите MAC-адрес или IP-адрес камеры. Это можно сделать в настройках роутера (обычно в разделе "DHCP", "Список подключённых устройств").
2. Заблокируйте для камеры весь исходящий трафик. В настройках роутера найдите раздел "Брандма контроль".
3. Созда вашей камеры запретите ВЕСЬ исходящий интернет-трафик. Или, как вариант, разрешите выход в интернет только для определенных, доверенных серверов (но это сложноробовать добавить туда `*.v380.com` (если такой домен используется) или другие китайские домены.
* Лучше просто полностью запретить выход в интернет для этого устройства.

Как проверить, отключены ли платежи и передача данных?
1. Подключите камеру к интернету на короткое время (через роутер, где для неё настроена блокировкаписка действительно отключена, вам должны показать сообщение об ошибке или о том, что облачные функции не доступны.
3. Камера должна работать в локальном режиме1. Напишите официальное заявление в банк о оспаривании операции. Вы можете попробовать вернуть сумму за год, которую вам не вернули, как ошибочное или несанкционированное списание. Шансы не стопроцентные, особенно если вы сами вводили данные карты, но попробовать стоит. Банк запроситChargeBack.
2. Проверьте, не остались ли ваши данные в приложении.рометированными. Используйте для подобту с лимитом.

---

Резюме и главные рекомендации

1. СРОЧНО: Звоните в банк и блокируйте рекуррентный платёж через них. Это решает проблему на 100%.
2. Навсегда отключите камеру от интернета в её настройках. Это самый простой способ гарантировать, что данные никуда не уходят.
3. Если удаше не используйте эту камеру с облачными функциями от этого производителя. Рассмотрите варианттую (например, OpenIPC), если вы технически подготовлены, или покупки камеры более надёжного бренда для критически важных задач.