Телефоны МТС — страница 2

Самые частые типы проблем — «Включение, перезагрузка» (18 %), «Экран, сенсор» (12 %) и «SIM-карта, звонки, SMS» (10 %). Неисправности «железа» — 48 %, программные — 33 %.

1. Включение, перезагрузка44 18 %44 вопроса — 18 % всех, решено 73 %; в среднем по разделу — 11 %
2. Экран, сенсор30 12 %30 вопросов — 12 % всех, решено 60 %; в среднем по разделу — 10 %
3. SIM-карта, звонки, SMS25 10 %25 вопросов — 10 % всех, решено 68 %; в среднем по разделу — 8 %
4. Пароль, блокировка экрана21 9 %21 вопрос — 9 % всех, решено 81 %; в среднем по разделу — 3 %
5. Настройки, функции20 8 %20 вопросов — 8 % всех, решено 80 %; в среднем по разделу — 10 %
6. Память, карта памяти18 7 %18 вопросов — 7 % всех, решено 56 %; в среднем по разделу — 7 %
7. Сеть, мобильный интернет, Wi-Fi15 6 %15 вопросов — 6 % всех, решено 53 %; в среднем по разделу — 5 %
8. Приложения13 5 %13 вопросов — 5 % всех, решено 54 %; в среднем по разделу — 5 %
9. Система, программы11 4 %11 вопросов — 4 % всех, решено 82 %; в среднем по разделу — 7 %
10. Аккумулятор, зарядка9 4 %9 вопросов — 4 % всех, решено 78 %; в среднем по разделу — 4 %
11. Bluetooth, подключение к компьютеру8 3 %8 вопросов — 3 % всех, решено 38 %; в среднем по разделу — 4 %
12. Пароль, блокировка7 3 %7 вопросов — 3 % всех, решено 57 %; в среднем по разделу — 2 %

Ещё 26 вопросов (11 %) — о других проблемах.

решенождут ответав среднем по разделу