Видео-техника BBK — страница 3

Самые частые типы проблем — «Включение, выключение» (21 %), «Smart TV, приложения» (21 %) и «Прошивка, обновление» (21 %). Неисправности «железа» — 46 %, программные — 50 %.

1. Включение, выключение24 21 %24 вопроса — 21 % всех, с ответом 63 %; в среднем по разделу — 21 %
2. Smart TV, приложения23 21 %23 вопроса — 21 % всех, с ответом 57 %; в среднем по разделу — 13 %
3. Прошивка, обновление23 21 %23 вопроса — 21 % всех, с ответом 91 %; в среднем по разделу — 8 %
4. Экран, изображение16 14 %16 вопросов — 14 % всех, с ответом 81 %; в среднем по разделу — 17 %
5. Настройки10 9 %10 вопросов — 9 % всех, с ответом 60 %; в среднем по разделу — 15 %
6. Звук5 4 %5 вопросов — 4 % всех, с ответом 60 %; в среднем по разделу — 4 %
7. Пульт3 3 %3 вопроса — 3 % всех, с ответом 67 %; в среднем по разделу — 4 %
8. Каналы, антенна3 3 %3 вопроса — 3 % всех, с ответом 33 %; в среднем по разделу — 6 %
9. Интернет, Wi-Fi3 3 %3 вопроса — 3 % всех, с ответом 33 %; в среднем по разделу — 3 %

Ещё 2 вопроса (2 %) — о других проблемах.

есть ответждут ответав среднем по разделу

По 112 вопросам на Fixim за 2015–2026 гг.