Видео-техника Hartens — проблемы и решения

241 проблема 133 решённых · 108 ждут ответа

Модели

Все модели — 53 продукта

Частые проблемы видео-техники Hartens

Самые частые типы проблем — «Настройки» (24 %), «Smart TV, приложения» (18 %) и «Экран, изображение» (12 %). Неисправности «железа» — 41 %, программные — 53 %.

  1. Настройки58 24 %58 вопросов — 24 % всех, решено 55 %; в среднем по разделу — 15 %
  2. Smart TV, приложения42 18 %42 вопроса — 18 % всех, решено 52 %; в среднем по разделу — 13 %
  3. Экран, изображение28 12 %28 вопросов — 12 % всех, решено 61 %; в среднем по разделу — 17 %
  4. Включение, выключение26 11 %26 вопросов — 11 % всех, решено 65 %; в среднем по разделу — 21 %
  5. Прошивка, обновление26 11 %26 вопросов — 11 % всех, решено 62 %; в среднем по разделу — 8 %
  6. HDMI, USB, подключение устройств17 7 %17 вопросов — 7 % всех, решено 41 %; в среднем по разделу — 6 %
  7. Пульт10 4 %10 вопросов — 4 % всех, решено 60 %; в среднем по разделу — 4 %
  8. Интернет, Wi-Fi10 4 %10 вопросов — 4 % всех, решено 60 %; в среднем по разделу — 3 %
  9. Каналы, антенна9 4 %9 вопросов — 4 % всех, решено 33 %; в среднем по разделу — 6 %
  10. Звук6 3 %6 вопросов — 3 % всех, решено 17 %; в среднем по разделу — 4 %

Ещё 5 вопросов (2 %) — о других проблемах.

решенождут ответав среднем по разделу

Проблемы дня в этом разделе

  • Hartens HTY-50U11S
    Ошибка недостаточно памяти

    Здравствуйте, выдает ошибку недостаточно памяти, Некоторые функции могут не работать и все ок в табличке, и неуспеваешь зайти в настройки вылазит снова эта ошибка

    1 решение 6 686
  • Hartens HTS-32HDR11B-HC24
    Потеря сопряжения между пультом и телевизором

    После недели пользования, телевизор стал терять сопряжение с пультом, которое возможно восстановить только через приложение на телефоне.После выключения ситуация повторяется, включить телевизор возможно только кнопкой на самой панели, дальше навигация через телефон и снова настройка сопряжения.Могли бы подсказать в чем ...

    1 решение 1 254
  • Hartens HTY-43F06B-VZ
    Сброс настроек

    После сброса настроек не получается настроить Яндекс ТВ Раньше при включении телевизора, включалась главная страница, где можно было выбрать приложение для просмотра ТВ, прошлые просмотры и тд Сейчас просто чёрный экран Как настроить?

    1 решение 1 111
  • Hartens HTY-50UHD05B-S2
    Трансляция экрана

    Смарт телевизор, не подключает трансляцию экрана телефона, пробовали через встроенное приложение, на айфоне не находит телевизор, а на андройде выдает ошибку, подскажите что делать?

    1 решение 1 560
    как выйти из теста матрицы?

    Горит зелёным, красным, синим, белым, чёрным. Сказали, что тестовый режим матрицы, но как его отключить?

    Ждёт ответа 5 255

Популярные проблемы

  • Hartens HTV-32HDR06B-S2
    Постоянно теряет wi-fi

    Постоянно теряет вай-фай, хотя другие смарт тв работают без проблем, полный сброс тв, перенастройку роутера делал, ничто не помогает.

    4 решения 34 516
  • Hartens HTY-50UHDO11MG-HC22
    Не устанавливается обновление ПО

    Здравствуйте! Телевизор несколько раз в день требует обновления. Выбираю «обновить», происходит загрузка, но потом всё повторяется. Пробовал и со стационарного интернета и раздавать интернет с мобильного, но ничего не происходит. Так же и версия ПО не меняется (Tue Jul 18 18:11:35 UTC 2022). Скажите, есть ли в природе ...

    2 решения 22 286
  • Hartens HTY-43FHD06B-S2
    Нет каналов ТВ после обновления

    Здравствуйте, почему после обновления пропадают каналы, 2 последних обновления и тв каналы потеряны. Настройка каналов результата не дает. Тв подключен к интернету, но в конечном счете все равно каналов нет. В чем причина?

    2 решения 11 207
  • Hartens HTY-24H06W-VZ/M
    Ошибка загрузки

    При установке обновления выдаёт надпись Код ошибки 11

    Ждёт ответа 12 258
  • Hartens HTY-39HDRO6G-HK22
    Не воспроизводит видео Смарт

    Через 10-15 минут воспроизведения фильма по Смарту появляется чёрный экран, где написана ошибка: VSID: 56dc4ac268e3bd916859917dc18c29c7d94aa93bd974xANDx1410x1672235271 и снизу кнопка «повторить». Нажимаю на кнопку повторить - фильм возвращается в самое начало и через 10-15 минут начала фильма снова эта ошибка

    2 решения 10 692
Все популярные проблемы

Помогайте решать проблемы видео-техники Hartens

108 вопросов в этом разделе ждут ответа

Делитесь знаниями и опытом — за полезные решения растёт авторитет, а с ним звание:

  1. участник
  2. опытный
  3. эксперт
  4. мастер
  5. гуру
Отвечать на вопросы

Может, вы знаете ответ?

Все проблемы — 241 проблема