Проблемы со смартфоном Garmin-ASUS nuvifone A10

Забыла граф. ключ, в итоге ввожу свой майл и пароль от почты, все время пишет не правильно, хотя я ввожу все точно, помогите в разблокировке телефона)

При включении блютуз любым способом (и через Bluetooth file transfer, и через меню блютуз телефона) возникает ошибка: com.android.phone , при этом на время изчезает сигнал сети GSM и перебивается подключение к интернет через EDGE, через 10 сек все возобновляет работу, но потом опять выбивает эту ошибку, и все ...

Пришло извещение о том, что карта в навигаторе устарела, т. е. имеющаяся карта устраивает, но она не загружается. Предлагают обновить. Зашла, как зарегестрированный пользователь на сайт Гармин, там считали серийный номер девайса и написали, что для меня нет обновлений. Что делать? Купила эту модель из-за навигатора.

Нужна прошивка Garmin Asus A10 V5.0.67 для Великобритании. Или Германии, или датская.