Проблемы с сотовым телефоном Oysters Yalta

Как открыть заднюю крышку? Никаких инструкций, никаких намёков на корпусе, как он открывается. Монолит, не зацепиться. Люди, объясните пожалуйста, как открыть это чудо техники, чтобы сразу не сломать ?

на телефоне есть знак гарнитуры но она отсутствует в телефоне и звонящий не слышит моего голоса

Разбит экран, как воспроизвести песню, не могу включить музыку на телефоне

если номер телефона находится в черном списке, куда приходят смс с этого номера?

при подключении зарядки сильно греется, на экране появляется пятно, включается фонарик, не включается телефон.