Телефоны VERTEX — страница 2

Самые частые типы проблем — «Экран, сенсор» (14 %), «Настройки, функции» (13 %) и «Включение, перезагрузка» (10 %). Неисправности «железа» — 59 %, программные — 29 %.

1. Экран, сенсор24 14 %24 вопроса — 14 % всех, решено 75 %; в среднем по разделу — 10 %
2. Настройки, функции23 13 %23 вопроса — 13 % всех, решено 65 %; в среднем по разделу — 10 %
3. Включение, перезагрузка17 10 %17 вопросов — 10 % всех, решено 88 %; в среднем по разделу — 11 %
4. SIM-карта, звонки, SMS13 7 %13 вопросов — 7 % всех, решено 69 %; в среднем по разделу — 8 %
5. Система, программы12 7 %12 вопросов — 7 % всех, решено 50 %; в среднем по разделу — 7 %
6. Аккумулятор, зарядка10 6 %10 вопросов — 6 % всех, решено 70 %; в среднем по разделу — 4 %
7. Камера10 6 %10 вопросов — 6 % всех, решено 60 %; в среднем по разделу — 3 %
8. Микрофон10 6 %10 вопросов — 6 % всех, решено 80 %; в среднем по разделу — 1 %
9. Сеть, мобильный интернет, Wi-Fi8 5 %8 вопросов — 5 % всех, решено 88 %; в среднем по разделу — 5 %
10. Динамик, звук7 4 %7 вопросов — 4 % всех, решено 86 %; в среднем по разделу — 5 %
11. Приложения5 3 %5 вопросов — 3 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 5 %
12. Кнопки, разъёмы5 3 %5 вопросов — 3 % всех, решено 60 %; в среднем по разделу — 2 %

Ещё 30 вопросов (17 %) — о других проблемах.

решенождут ответав среднем по разделу