Wi-Fi camera v380 — техподдержка потребителей

Новые проблемы
Здравствуйте! Купил годовой тарифный план оброчного хранения, через пару месяцев перестала работать и просит снова оформить подписку...
Не могу скинуть видео тревоги на вотсап или мах, пишет не удалось воспроизвести файл...
Перестали работать камеры после обновления приложения. Пишет «устройство не в сети». Уведомления приходят....