Yandex — проблемы и решения
Модели Yandex
Помогайте решать проблемы с техникой Yandex
8 вопросов ждут ответа
Делитесь знаниями и опытом — за полезные решения растёт авторитет, а с ним звание:
- участник
- опытный
- эксперт
- мастер
- гуру
Новые проблемы
Yandex Умная лампа
Не срабатывает расписание и сценарийВ приложении настроено расписание на вечер, но лампа не включается. Сценарий с колонкой тоже не срабатывает, хотя вручную из приложения всё работает. Время на телефоне и колонке верное, часовой пояс Москва. Что делать?
Не меняет яркость, свет не регулируетсяЛампа включается и выключается, но яркость не регулируется: в приложении ползунок двигается, а свет не меняется. Пробовал разные режимы и сценарии. После сброса настроек один раз заработало, потом опять. Это прошивка или диммер?
Приложение Дом с Алисой не видит лампуЛампа включается обычным выключателем, но в приложении «Дом с Алисой» не появляется. Аккаунт тот же, что на колонке, регион Россия. Пробовал добавлять вручную и переустанавливать приложение. Колонка другие устройства видит. В чём причина?
Не подключается к Wi-Fi 2,4 ГГцЛампа не подключается к домашней сети: приложение пишет, что не удалось найти устройство. Сеть 2,4 ГГц включена, пароль без ошибок, телефон рядом. Пробовал сбрасывать лампу и перезагружать роутер. Индикатор мигает, но привязка не завершается. Что проверить?
Yandex Умная розетка
Не срабатывает расписание и сценарийВ приложении настроено расписание на утро, но розетка не включается. Сценарий с колонкой тоже не срабатывает, хотя вручную из приложения всё работает. Время на телефоне и колонке верное, часовой пояс Москва. Пробовал удалять и создавать расписание заново. Что делать?
Не включается кнопкой на корпусеРозетка перестала реагировать на кнопку: при нажатии ничего не происходит, индикатор не загорается. В приложении устройство тоже офлайн. Розетка включена в сеть, вилка вставлена до упора. Пробовал другую розетку и другой прибор. Кнопка или реле?
Приложение Дом с Алисой не видит розеткуРозетка работает кнопкой, но в приложении «Дом с Алисой» не появляется. Аккаунт тот же, что на колонке, регион Россия. Пробовал добавлять вручную по модели и переустанавливать приложение. Колонка другие устройства видит. В чём может быть причина?
Не подключается к Wi-Fi 2,4 ГГцРозетка не подключается к домашней сети: приложение пишет, что не удалось найти устройство. Сеть 2,4 ГГц включена, пароль без ошибок, телефон рядом. Пробовал сбрасывать розетку кнопкой и перезагружать роутер. Индикатор мигает, но привязка не завершается. Что проверить?