Qar cod устарел

проблема с IP-камерой (Китай) V380 Pro 4G
43 минуты назад     41aga     нужно срочное решение?
IP-камера (Китай) V380 Pro 4G
год назад установил V380 Pro 4G сменил сим-ку. доступа не дает пишет кюар код устарел
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
35 852 решения
Понял вас. Ошибка «QR-код устарел» (или «Код устарел») в камерах V380 Pro 4G возникает из-за нарушения синхронизации времени между камерой, вашим смартфоном и сервером, либо из-за того, что камера всё ещё «привязана» к старой конфигурации (после замены SIM-карты облако не перерегистрировало устройство).

Скорее всего, проблема не в самом штрих-коде, а в том, что камера не видит интернет через новую SIM-карту (неправильный APN, нулевой баланс) или внутренние часы сбились при отключении питания/смене оператора. Из-за этого камера не может установить защищённое соединение, и сервер отклоняет запрос как «просроченный».

Вот пошаговый план действий, от самого простого к сложному.

---

Шаг 1. Полный сброс и повторная привязка (удаление из облака)
Чаще всего помогает именно это. Если камера осталась в аккаунте на сервере, но вы пытаетесь добавить её заново (или она «зависла» после смены SIM), сервер выдаёт ошибку авторизации.

1. Выключите камеру (отключите от питания).
2. Найдите на корпусе (обычно около разъёма питания или SIM-карты) кнопку Reset. Зажмите её иголкой или скрепкой.
3. Не отпуская кнопку Reset, включите камеру в розетку.
4. Держите кнопку 10-15 секунд, пока камера не издаст звуковой сигнал (обычно двойной писк). Это сбросит её к заводским настройкам.
5. В приложении V380 (или V380 Pro) зайдите в настройки, найдите старое устройство и удалите его из списка. Если оно не отображается, просто полностью выйдите из аккаунта и зайдите заново.
6. Попробуйте заново добавить камеру как новое устройство (кнопка «+» → модель 4G).

---

Шаг 2. Убедитесь, что новая SIM-карта даёт интернет (APN)
Камера 4G работает только через мобильный интернет. Если после смены SIM-карты не установлен правильный APN (точка доступа), камера не выходит в сеть, не синхронизирует время, и QR-код «устаревает» мгновенно.

* Выньте SIM-карту из камеры и вставьте её в обычный телефон.
* Проверьте, работает ли мобильный интернет на этом телефоне (откройте браузер). Проверьте баланс — он должен быть положительным, интернет должен быть активирован.
* Если интернета нет, настройте APN вручную и вставьте SIM обратно.
* Важно: Для китайских камер часто нужно прописать APN через SMS-команду на номер SIM-карты, установленной в камеру. Например, для МТС: отправить на номер камеры текст `APN,internet.mts.ru` (зависит от модели, но стандарт для V380). Подробности лучше искать в инструкции к вашей конкретной камере, так как некоторые 4
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются…

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

В прошлом году установил видноепинру V380 Pro. В настоящее время поменял СИМ ку, но подключится не удается. Кюар еод не читается. Пишет: код для ...
здравствуйте, полтора года камера работала на сим МТС, пару недель как перестала видеть сим, не может подключиться к номеру, сим заменил, на балансе ...
1
1 220
После замены сим-карты, камера перестала работать. выскакивает "Устройство Ошибка имени пользователя или пароля". Две камеры работают в приложении ...
Добрый день! Прошу вернуть доступ к камере, пишет что симка не поддерживает, уже больше года работает на симке мегафон, все было прекрасно, и вдруг ...
здравствуйте . купил камеру gd 8202 и не могу подключится . телефон не сканирует QR код находящийся под камерой , телефон проверял другие коды ...
1
3 226