Проблемы IP-камер (Китай) V380 Pro 4G

Здравствуйте, после установки приложения удалось подключиться к камере на 1 минуту, далее всё сбросилось и пишет, что "устройство не готово". При этом, с другого телефона удалось подключиться без проблем и всё работает. В камере стоит сим "билайн", а у меня "Т2", может ли это влиять на привязку? P. S. На телефоне, с ...

В прошлом году установил видноепинру V380 Pro. В настоящее время поменял СИМ ку, но подключится не удается. Кюар код не читается. Пишет: код для камеры по идентификатору 104064851 устарел, действовал до 2026-09-21 07:24 Что делать? ПОМОГИТЕ

В начале сентября пропала связь с камерой, сим-карта мтс активна, поменял сим-карту на мегафон, тоже самое . На карту памяти запись идёт, а при подключении приложения пишет, что устройство не обнаружено. Привёз камеру в Ярославль, здесь работает и через приложение её вижу и управляю. Через неделю отвёз опять за город в ...

В приложении пишет купить облачное хранилище хотя тариф оплачен до 09.10.2026 приложение не дает доступ ни к камере не к видео только картинки от аи

Добрый вечер, проблема с камерой, СИМ-карта Т2, не подключается, если раздать вай-фай с другого телефона, все нормально работает.

Добрый день, все подключил, сим карта в комплекте была оператор Т2, не подключается, если раздать вай фай с другого телефона все работает нормально, в чем причина

Две камеры показывают наоборот по отношению друг другу

Камера сброшена до заводских настроек. Теперь запрашивает имя пользователя и пароль для камеры. Но он не совпадает с паролем в аккаунте v380 pro.

Была куплена подписка на 2 года облачного хранилища, прошло только несколько месяцев и требует снова оформление тарифа

Некоторое время была выключена. После того как была включена работала некоторое время и зависла. Попробовал перезагрузить но она не включается вообще. Пробовал другой блок питания от такой же камеры, но всё равно не включается.

Добрый день! Приложение само по себе выкинуло меня с соединения. Заново добавила устройство, но просит имя пользователя и пароль. Которого у меня нет и не было. Что делать?

Здравствуйте, купила облачное хранилище, но доступ так и не открыли. 52510000

В приложении пишет подключение к камере и так и висит, после выдает устройство недоступно. Симку видит потому что при ее отсутствии начинает что-то говорить. На ней есть интернет (проверяли на других устройствах)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, не можем настроить камеру, камера в приложении пишет «устройство не доступно», сама камера говорит «время ожидания набора номера истекло, пожалуйста подтвердите статус сим карты» ID: 119485851 На камере Сим-карта : 89701016426276097660

доброго дня вам . купил камеру с рук . нужно рарешение для экслуатации. камера смарт regg

Здравствуйте приобрёл камеру все настроил по инструкции камера по вайфаю работает отлично через мобильную сеть не работает обращаться к оператору сим карты все подключено все должно работать сказали обращаться в службу поддержки камеры

Приобрёл камеру 4g она поставлялась со своей сим картой, но я хочу поставить свою сим. Так как сим что шла с видеокамерой в нашей местности не ловит. как это сделать? С моей сим картой камера не работает говорит что нет интернетаю

При переходе в спящий режим перестает работать датчик двежения ( pir ) и камера всегда находиться в спящем режиме и включается только при онлайн просмотре. Сценарий работы камеры выбран работа через pir датчик,

Не поддерживаются неофициальные SIM-карты. Устройство заблокировано. Запросить разблокировку.

Не поддерживаются неофициальные SIM-карты. Устройство заблокировано. Запросить разблокировку.

Здравствуйте, у меня такая ситуация что с меня списали деньги, а услуга не оказана т.к этого оборудования давно уже нет потому что сломалось и я его вернула и не пользуюсь. Деньги так и продолжают списывать, а услуга не оказана. Как можно вернуть денежные средства? Банк отказывается возвращать денежные средства, ...

Приложение пишет что сим карта неофициальная.Хотя это сим карта мегафон.Что делать?

Здравствуйте 2026 году апрель или начало мая сделала подписку на два года на камеру сейчас у меня камера не работает что делать это раз И больше не записывает видео в облако уже где-то месяц

Добрый день. После переустановки камеры и приложения, не получается подключиться к камере. Сама камера исправна. Приложение не подключается никак. Пробовала и через блютуз и через точку доступа, не подключается. Помогите пожалуйста.

Добрый день! Как разблокировать приложение, чтобы видеокамеры работали?