Не срабатывает заставка, не подключаются сервисы и умный дом

Короткий ответ: это не «тонкая задумка» разработчиков YaOS, а кривая прошивка для данного бюджетного телевизора (или конкретно этого экземпляра). Совокупность описанных симптомов (не работает таймер сна, летят настройки специальных возможностей, некорректная интеграция с Алисой) говорит о том, что в сборке ОС нарушена работа системного регистра настроек или службы управления питанием.

Прежде чем бежать в магазин, попробуйте проверить пару вещей, чтобы окончательно убедиться, что это «железный» баг, а не настройка:

1. Проблема с заставкой и сном
 -  Проверьте, есть ли в общих настройках ТВ пункт «Энергосбережение» (или «Электропитание»). Иногда он перекрывает настройки Android-режима ожидания.
 -  Если в меню YouTube (или других плееров) есть собственный режим «Фоновая блокировка» или «Выключить экран» — включите его, чтобы исключить конфликт.
 -  Главный тест: Выключите видео в Ютубе и просто останьтесь на главном экране без нажатия кнопок. Если даже тогда экран не гаснет через 5/15 минут — это 100% баг прошивки. На любом устройстве на Android TV (базе YaOS) это обязано срабатывать.

2. Алиса и «Устройство это не умеет»
 -  Эта ошибка означает, что Алиса видит ТВ в вашем аккаунте, но тип устройства в умном доме определён неправильно (например, как «Медиаплеер», а не «Телевизор»).
 -  Зайдите в приложение «Яндекс Дом» (или «Умный дом» на телефоне), найдите свой ТВ, удалите его, и заново добавьте, выбрав при сопряжении категорию «Телевизор», а не «Устройство» или «Аудио».
 -  Если при добавлении ТВ определяется автоматически, но всё равно «не умеет» — значит прошивка производителя не поддерживает команды вкл/выкл по протоколу Яндекса. Для таких ТВ обычно есть локальный клон (тип «Телевизор Huawei» или «Mi TV»). Если ничего не помогает — упр. Алиса контролировать этот Hartens в принципе не сможет без внешнего ИК-передатчика. Важно: не путайте «подключение к умному дому» (которое просто пассивно видит статус) и «управление». В вашем случае, скорее всего, ТВ умеет только передавать статус, а не принимать команды.

3. Специальные возможности (ТВ Плеер, Я.ТВ) — слетают при выходе
Это критический признак аппаратной несовместимости прошивки и чипсета или обычного программного сбоя. Обычно это происходит, когда системный процесс (System UI или Vendor Settings) падает при закрытии меню и откатывает изменения.
 -  Попробуйте сброс к заводским настройкам (не просто перезагрузка, а именно Factory Reset через Recovery: зажать питание/громкость при включении, либо через меню «О системе» -> «Сброс»). После сброса не устанавливайте никаких обновлений.
 -  Если после чистого сброса тумблеры снова «откатываются» (становятся серыми) — это окончательный приговор прошивке. На полностью здоровой системе такой фокус невозможен.

---

Что делать дальше?
Вы попали на классическую проблему «серого бренда» (Hartens, Romsat, Foton и подобные): они берут дешёвые китайские платы, на которые ставят урезанную версию YaOS, предназначенную для совсем других чипов (S905X3, MStar и т.п.). Иногда обновление не латает баги, а только добавляет новые.

Мой вердикт:
 -  Если сброс не помог (а судя по описанию, он вряд ли поможет, так как прошивка уже свежая) — сдавайте ТВ назад в магазин немедленно. Это не вопрос настройки.
 -  Требуйте возврат денег или замену на модель с полноценной лицензионной YaOS (например, от брендов DEXP, TCL, Haier, LG или Samsung — там «родная» интеграция с Алисой работает, таймеры сна не глючат и тумблеры не слетают).

Если продавец будет упираться — ссылайтесь на ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» (недостаток товара: неисправность основных функций Smart TV — управление питанием и настройками). Вы имеете право либо на возврат, либо на замену в 15-дневный срок.

Не тратьте время на «стадии принятия» багов. У вас не работает половина заявленных функций умного ТВ — это не ваш «недопонятый гений», а бракованный продукт.