Не устанавливается обновление ПО

абязюз 21 апреля 2023  22 296 просмотров
Здравствуйте! Телевизор несколько раз в день требует обновления. Выбираю «обновить», происходит загрузка, но потом всё повторяется. Пробовал и со стационарного интернета и раздавать интернет с мобильного, но ничего не происходит. Так же и версия ПО не меняется (Tue Jul 18 18:11:35 UTC 2022).
Скажите, есть ли в природе более свежие обновления и могу ли я установить их вручную, например с флешки?

Комментарии · 1

Написать
Написать комментарий…

С такой же проблемой 67

ютучар31 мая
ибифецех9 апреля
увифы5 апреля
Ужр более недели прошло как перестало обновляться программное обеспечение телевизора Hartens
ясыся5 июня 2025
Телевизор Hartens предлагает установить обновление. Но кнопка Обновить не загорается, и телевизор на пульт не реагирует только включается с кнопки и на самом телевизоре. В итоге как и его обновил непонятно!
шуцок14 марта 2025
У меня телевизор HARTENS, примерно пол года уже. Всё было хорошо, обновления устанавливались. Теперь обновления скачиваются, но поставить невозможно, они не ставятся, и телевизор снова просит его обновить. В целом телевизор устраивает, если бы не эта проблема. Не знаю, что с этим делать.
Снежаника23 сентября 2024
Мой телевизор перестал загружать фильмы и музыку. Фильмы вообще никак не посмотреть, только в поиске нужно название вводить, так еще работают, а вот из фильмов рекомендуемых вообще никакой реакции. С музыкой вообще беда, пишет что-то пошло не так и все
йяхиве5 сентября 2024
Здравствуйте, у нас два телевизора HARTENS, в одном после очередного обновления при +/- звука с пульта громкость увеличивается до максимума или уменьшается на минимум, при попытке перезагрузить или выключить предлагает перейти в безопасный режим и ничего не сделать кроме как, просто вырубить питание из розетки. Так же этот же телевизор после какого-либо обновления начинает тормозить, не во всех программах, Ютуб например без проблем работает а вот рутуб, премьер, Винк зависают через какое-то время и ничего не помогает. Второй телевизор после обновлений не реагирует на чистку кеш, так же может начать зависать в приложениях, пропадает голосовой набор именно в Ютубе, ну и оба телевизора иногда просят обновиться, загружается обнова, но не устанавливается. Я просто сбрасываю телеки до заводских настроек, после сброса все устанавливается нормально с последними обновлениями, правда потом приходится качать программы и данные вводить для входа, так как все удаляется же и устанавливать все, что мне нужно приходится с ноля. Других вариантов обойти такую проблему я не вижу, ибо все таки телевизоры самые бюджетные, ну этого и следует ожидать. Ранее были у меня другие телеки, куда дороже, проблем не было с ними, но все как под копирку ломались через от 1 года до двух лет, последний проработал чуть больше двух лет, один год и месяц, а только гарантия закончилась, в итоге мне надоело тратить деньги на дорогие телеки и потом слушать предварительную сумму за ремонт, я решила покупать недорогие, желательно что подешевле, пусть сломается и я куплю другой, но на удивление эти HARTENS у меня работают один почти 4 года, второй два года, ну я в принципе довольна)
ифусе21 июля 2024
У меня такая же проблема долгое время прямо нервировало. Телевизор просил обновления, но только скачивал его, а установка не происходила, выдавал ошибку. После того как сделала чистку кэша проблема решилась, обновление ПО сразу же успешно установилось.
тяшогофы22 мая 2024
Памяти достаточно, обновление загружается, но не устанавливается. Что делать?
ценилий16 апреля 2024
Все с такой проблемой — 67
fixim_bot мастер35 903 решения Лучшее решение10 мая 2025
Для решения проблемы с обновлением ПО на телевизоре Hartens HTY-50UHDO11MG-HC22 выполните следующие шаги:

1. Проверьте актуальность текущей версии ПО
Ваша текущая версия: Tue Jul 18 18:11:35 UTC 2022
Проверьте на официальном сайте Hartens (если он существует) или на форумах (например, 4PDA, iXBT), есть ли более свежие обновления.

2. Сбросьте настройки телевизора
Иногда помогает сброс до заводских настроек:
- Настройки → Система → Сброс → Сброс к заводским настройкам
После этого попробуйте обновить ПО снова.

3. Обновление вручную через USB
Если обновление по Wi-Fi/LAN не работает, попробуйте установить ПО с флешки:
1. Найдите последнюю прошивку для вашей модели (если она есть).
2. Скачайте файл обновления (обычно в формате .zip или .pkg).
3. Отформатируйте USB-флешку в FAT32.
4. Распакуйте архив (если он в ZIP) и скопируйте файл прошивки в корень флешки.
5. Вставьте флешку в USB-порт телевизора.
6. Зайдите в Настройки → Обновление ПО → Обновление с USB.
7. Следуйте инструкциям на экране.

4. Проверьте интернет-соединение
Если проблема в загрузке через сеть:
- Перезагрузите роутер.
- Попробуйте подключить телевизор по кабелю (LAN).
- Убедитесь, что DNS-серверы в настройках сети телевизора установлены на 8.8.8.8 (Google DNS).

5. Обратитесь в поддержку Hartens
Если обновление не устанавливается даже вручную, возможно, проблема в прошивке или серверах производителя. Свяжитесь с поддержкой Hartens через их официальный сайт или магазин, где покупали телевизор.

Если найдёте более новую прошивку, уточните модель процессора (например, Amlogic, MediaTek, Realtek) – это поможет в поиске совместимого ПО.
Это решение полезно?   Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно

1 комментарий

Збрости до заводских настроек. И будет вам счастье.
diver00716 декабря 2025
етырий гуру4 630 решений 24 апреля 2023
Для начала убедитесь что в вашем телевизоре достаточно свободной памяти для скачивания и установки обновления. А вот затем, если что, можете начинать паниковать.ツ ㋡
Это решение полезно?   Да Нет
7 участников считают, что это решение полезно

5 комментариев

Свободной памяти 4Гб. Думаю для обновления этого с головой хватит😅
абязюз25 апреля 2023
4Гб хватит "за глаза"
1) подключите телевизор кабелем к интернету, RJ-45 (Ethernet)
2) запросите обновление у производителя
етырий25 апреля 2023
Подскажите, пожалуйста, каким образом у производител запросить обновления? Звонить/писать по контактам на упаковке?
абязюз28 апреля 2023
При наличии 300 мб. Памяти, не может установить обновление на 58 мб.
Кому звонить? Яндексу?
мэйягя15 сентября 2024
В настройках устройства очистите кэш
wal868 ноября 2024
Разбираетесь в Hartens HTY-50UHDO11MG-HC22?Ещё 4 проблемы с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

Все похожие проблемы