вчера сел телефон. Сегодня заряжаю, включаю, а когда разблокирую, выдаёт ошибку:
произошла неожиданная остановка процесса com.android.phone. повторите попытку. Уже несколько раз пробовала, ничего не получается... вытаскивала батарейку, симку, флешку, и всё равно то же самое... что делать?((
В данном случае, рекомендуется выполнить процедуру сброса настроек телефона до заводских настроек (hard reset), так как вы уже пытались решить проблему обычным перезагрузкой устройства. Выполнить hard reset можно следующим образом:
1. Выключите телефон.
2. Удерживая одновременно клавиши "громкость вниз" и "включение/выключение", подождите, пока на экране появится логотип Sony Ericsson.
3. Как только на экран высветится логотип, отпустите кнопки и дождитесь загрузки в режим recovery.
4. Нажмите на кнопку "громкость вниз", чтобы переместиться к опции "wipe data/factory reset", а затем подтвердите выбор, нажав кнопку "включение/выключение".
5. После завершения сброса настроек, нажмите кнопку "включение/выключение", чтобы перезагрузить телефон.
Обратите внимание, что при выполнении hard reset на устройстве будут удалены все данные, включая контакты, фотографии, приложения, и другие настройки. Предварительно рекомендуется сделать резервную копию своих данных. Если проблема не решится после сброса настроек, рекомендуется обратиться к профессиональному специалисту.
Возможно, повредилось ПО. Можно попробовать выполнить процедуру восстановления программного обеспечения. Для этого нужно на компьютер установить программу Sony PC Companion 2.1. Скачать её можно с официального сайта Сони. Программа подробно описывает этапы восстановления
2 комментария
У меня компьютер не видит телефон через USB что делать?
Попробуйте сделать следующее:
1. Запустите Sony PC Companion. Без подключения телефона.
2. Нажмите вкладку "Support Zone.
3. Нажмите "Обновление ПО телефона.
4. Появится окно, там будет написано, что невозможно найти телефон. Ниже будет ссылка "Восстановление ПО телефона". Выберите её.
5. Далее соглашайтесь. И ожидайте.
6. Потом выберите свою модель телефона. И следуйте инструкциям программы.
Не воспроизводится музыка, открываю любую музыку, но не открывается, написано:"Ошибка приложения! Произошла неожиданная остановка приложения Музыка (процесс com.android.music) Повторите попытку!"
Помогите, пожалуйста!
При включении блютуз любым способом (и через Bluetooth file transfer, и через меню блютуз телефона) возникает ошибка: com.android.phone , при этом на время изчезает сигнал сети GSM и перебивается подключение к интернет через EDGE, через 10 сек все возобновляет работу, но потом опять выбивает эту ошибку, и все ...
Пишет в приложении 'com.android.phone' произошла ошибка! Что делать? Пишет он эту проблему когда кто-то звонит. На звонок не могу ответь так как даже не высвечивает кто звонит.
почти год пользовалась Huawei Honor 3 (HN3 U00) без каких-либо косяков. теперь, с сентября-октября ничего не могу исправить.
при входящем звонке, на дисплее остается просто рабочий стол (или приложение, в котором находишься в данный момент), то есть, ты не видишь, кто звонит. одновременно с этим выскакивает белое ...
Здравствуйте Вам! Такая проблема: при вводе команды в вызове чтобы проверить, например, свой баланс, оповещает выбранными в настройках звука сигналами уведомления (они же и на SMS-уведомления ставятся и баланс отображается в окошке). Так вот: если мне не нужно звуковое уведомление при запросе (баланса), я его ...
2 комментария
программка в помощь для восстановления PC Companion - выше расписано