тихий звук плеера и входящего звонка

​Здравствуйте! Упал телефон Alcatel One Touch idol3 (4.7) Звука нет при входящем звонке, но есть звук когда например viber приходит сообщение. ПО обновила, в настройках-устройство-мелодии и уведомления, громкость звонка на максимальной отметке. Почему?

Отключение телефона при входящем звонке. А когда звонишь сам, телефон нормально работает.

При входящем звонке пишет "неизвестно", и кроме фото никаких данных абонента:(( че делать. В настройках стоит — отображать. А нихрена.((

отвечая на вызов - я слышу звонящего , а он слышит только первые несколько секунд и пропадаю, как-будто обрывается связь, при это я слышу что мне говорит звонивший . Когда я звоню такой проблемы не возникает, только на входящие звонки. Дело в настройках или в телефоне ? Поискала в настройках ничего не нашла , отключила ...

При входящем звонке, отображается фото и номер абонента, имя не отображается, а если нет фото, то только номер. Подскажите как решить эту проблему.

При попытке ответа на входящий звонок происходит сбой сети (на любую SIM-карту). Причём, это происходит само собой, даже когда на кнопки не нажимаешь.

телефон Samsung GT-S5230 не принимает входящие звонки. Звонившему говорят, что телефон не доступен или находится вне доступа сети. На самом деле телефон включён. Я звоню с телефона нормально. Подскажите, что делать?

как изменить шрифт входящих звонков? при звонке очень мелкие цифры