Возможно, проблема с драйверами сканера. Попробуйте переустановить драйверы, скачав их с официального сайта производителя. Также проверьте, не заблокирован ли сканер антивирусом или брандмауэром. Попробуйте временно отключить их и снова запустить сканирование. Если эти действия не помогут, может потребоваться обратиться к сервисному центру для диагностики и ремонта МФУ.
Принтер подключён, драйвера установлены, но он выдаёт ошибку е5 и сканировать не может. Пробовали перейти в режим сканирования, но комп его не видит и ...
Принтер печатает нормально, но у него мигают все кнопки. Из-за этого сканер и многое другое что завязано с кнопками быстрого доступа не работает, но ...