не сканирует документы
сканер не видит документ, требует поместить документ на стекло, а он там лежит
Написать комментарий…С такой же проблемой 3
2 решения
Предложить своё решение1. Проверьте соединение МФУ с компьютером. Убедитесь, что кабель подключен к порту USB правильно и надежно. В случае возникновения каких-либо проблем замените кабель USB.
2. Проверьте правильность установки драйвера сканера. Убедитесь, что драйвер сканера установлен правильно и настроен для использования.
3. Проверьте состояние стекла сканера. Убедитесь, что стекло сканера свободно от пыли, грязи или других загрязнений, которые могут привести к неправильному сканированию. Очистите стекло сканера стеклом и тканью.
4. Проверьте настройки сканера. Убедитесь, что сканер настроен правильно и сканирует документ в нужном формате и с нужным разрешением.
5. Попробуйте обновить прошивку МФУ. Некоторые проблемы со сканированием могут быть связаны с ошибками прошивки. Проверьте наличие доступных обновлений прошивки и, если это необходимо, обновите прошивку МФУ.
Если после выполнения этих действий проблема с МФУ Canon PIXMA MP490 не будет решена, то рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированному специалисту.
2. Проверьте правильность установки драйвера сканера. Убедитесь, что драйвер сканера установлен правильно и настроен для использования.
3. Проверьте состояние стекла сканера. Убедитесь, что стекло сканера свободно от пыли, грязи или других загрязнений, которые могут привести к неправильному сканированию. Очистите стекло сканера стеклом и тканью.
4. Проверьте настройки сканера. Убедитесь, что сканер настроен правильно и сканирует документ в нужном формате и с нужным разрешением.
5. Попробуйте обновить прошивку МФУ. Некоторые проблемы со сканированием могут быть связаны с ошибками прошивки. Проверьте наличие доступных обновлений прошивки и, если это необходимо, обновите прошивку МФУ.
Если после выполнения этих действий проблема с МФУ Canon PIXMA MP490 не будет решена, то рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированному специалисту.
Вы что-то путаете, сканеру вообще все равно есть документ на стекле или нет. Он отсканирует и без документа. Вы что-то неправильно делаете или неправильно понимаете информационные сообщения.
Откройте "Мой компьютер" - правой кнопкой мыши на сканер и выбрать "получить снимки с помощью мастера работы со сканером", нажимаем "далее" - "просмотр" он делает предпросмотр, потом сужает область сканирования мышкой и "далее" - "готово".
Откройте "Мой компьютер" - правой кнопкой мыши на сканер и выбрать "получить снимки с помощью мастера работы со сканером", нажимаем "далее" - "просмотр" он делает предпросмотр, потом сужает область сканирования мышкой и "далее" - "готово".
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
![]()
Canon Pixma MG2440не сканирует документыустановку принтера произвел с установочного диска в комплекте печатает хорошо но при попытке сканирования документа пишет сканер выключен кабель usb отключен проверьте и повторите попытку драйвер сканера будет закрыт code: 2.156. 50
![]()
Canon PIXMA MP250не сканирует документыНе сканирует. Выдаёт ошибку: не удалось установить связь со сканером. Возможно отключен кабель или сканер выключен. Проверьте состояние. Драйвер сканера будет закрыт. Code:2,155,2. Стоит Windows 8.1
![]()
Canon i-SENSYS MF4410не сканирует документы, пишет "подключите к компьютеру"Копирует и печатает отлично, но при попытке сканирования пишет подключите к компьютеру, переключали USB, перезагружали, но не помогает, драйвера только что установлены от официалов. Аппарат новый, купили 2 недели назад.
принтер не сканирует документПри сканировании принтер запрашивает " Подключите компьютер"
![]()
Canon PIXMA MP540Не могу сканировать документыЗдравствуйте, у меня Windows 8 Pro, сейчас я столкнулся вот с такой проблемой - МФУ Canon MP540 отказывается сканировать, если дать ему команду с компьютера - все отлично сканирует, но сразу с МФУ - нет. Что мне делать? На Windows 7 Ultimate все отлично работало! Все драйвера стоят, переустановка не помогает
![]()
Epson Stylus SX430Wпринтер и сканер не видят ноутбукне знаю что случилось-вырубился. Я его включил, принтер от компа работает, а сканер нет. Начал разбираться, оказывается принтер работает через роутер, а ноутбук не видит. Загрузочный диск потерял и что делать не знаю. Драйвера установлены.
![]()
HP LaserJet Pro M1132 MFPСканер перестал видеть лист бумагиLaserJet Pro M1132 MFP - отличная модель, никаких нареканий не было 4 года подряд, работал стабильно, без косяков, а пользуюсь я им постоянно, несколько раз в день, и вот внезапно он перестал видеть то, что я хотел сканировать, теперь ума не приложу, что делать, повезу в ремонт, а там посмотрим...
![]()
Samsung SCX-4824FNНе копирует документыСканер перестал видеть документы на стекле оригинала, МФУ выходит на готовность, лампа светится, но при сканировании белый лист! Как принтер функционирует хорошо. Помогите пожалуйста!
