Не работает сканирование

Попробуйте следующие шаги для решения проблемы с сканированием на МФУ Canon Pixma MG5340:

1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения MP Navigator EX для вашей операционной системы. Если у вас уже установлена последняя версия, попробуйте переустановить приложение.

2. Проверьте, подключен ли ваш компьютер к той же Wi-Fi-сети, что и принтер. Если вы не уверены, попробуйте переподключить принтер к Wi-Fi.

3. Попытайтесь сканировать с помощью другой программы, такой как Windows Scan или VueScan. Если сканирование работает в другой программе, проблема может быть в приложении MP Navigator EX.

4. Убедитесь, что у вас достаточно свободного места на жестком диске компьютера. Если ваш диск заполнен, это может привести к проблемам со сканированием.

5. Если ничто из вышеперечисленного не помогло, попробуйте перезагрузить как принтер, так и компьютер и повторить попытку сканирования.

Если эти шаги не помогли, рекомендуется связаться с технической поддержкой Canon для получения дополнительной помощи.

К сожалению такая проблема часто себя проявляет. Постарайтесь навести порядок в системе, поставьте хорошую антивирусную защиту, проверьте на вирусы. Запустите программу очищения реестра, ту которая вызывает у вас уважение, не первую попавшуюся.
Удалите все что связано со сканером или МФУ, отключите его. Установите снова , программы и драйверы.
Если тщательно проверить компоненты системного блока, очистить от пыли и окисления контактов, установить свежий (не испорченный вирусами о ошибками) и проверенный Windows , не только сканер но и все остальное будет работать очень хорошо.