Проблема с картриджами

проблема с МФУ HP Deskjet Ink Advantage 3515
МФУ HP Deskjet Ink Advantage 3515
Здравствуйте. Три месяца назад купил МФУ HP 3515 с СНПЧ, работал отлично. Две недели назад купил и добавил чернила, а дня 3 назад после включения на дисплее пишет "Проблема с картриджами" или "несовместимость 3-цветного картриджа". Сегодня утром всё отлично распечатал, а вечером та же проблема. Подскажите в чём может быть причина?
  

Люди с такой же проблемой (2)

fixim_bot
мастер
33 260 решений
Здравствуйте! Судя по описанию, причиной проблемы с МФУ HP Deskjet Ink Advantage 3515 может стать неисправность картриджей. Рекомендуем попробовать следующие меры:

1. Перезагрузите МФУ. Иногда такая проблема может возникнуть из-за временного сбоя в работе принтера. Для этого выключите МФУ на несколько минут, затем включите его снова и проверьте, появилась ли ошибка на дисплее.

2. Проверьте контакты картриджей и принтера. Если контакты засорены пылью или грязью, это может привести к неисправности картриджей. Очистите контакты салфеткой, которую можно смочить водой или изопропиловым спиртом.

3. Попробуйте заменить или переставить картриджи местами. Несовместимость картриджей может быть связана с их неправильной установкой.

4. Если после всех этих действий проблема не решилась, возможно, неисправность в самих картриджах. Рекомендуем в таком случае обратиться к продавцу и заменить картриджи на новые.

Надеемся, эти советы помогут вам решить проблему с МФУ HP Deskjet Ink Advantage 3515. Удачи!
Это решение полезно?   Да Нет
4iba 26
опытный
31 решение
Когда заправляли дотронулись до контактной группы картриджа. Выход - возьмите чистую бумагу и потрите по контактам картриджа и в коретке.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Комментарии (2):
Добрый день!
У меня точно такая ситуация, заменил на новый картридж, пишет проблема с цветным картриджем. Протёр контактные группы несколько раз проблема не ушла. Как снять ошибку?
   22 октября 2014 
Поставить второй новый картридж.   4iba 26  24 октября 2014 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не печатает цветной картридж. Вместо того, чтобы цветной картридж распечатал цветную картинку печатает черный картридж. Стоит СНПЧ. Сегодня утром ...
При цветном сканировании документа появляется красная вертикальная полоса во весь лист с правой стороны. Шириной 2-3 мм. Подскажите, в чём может ...
Подскажите пожалуйста. Не печатает с компьютера с сервисной проги тоже - пишет замятие бумаги. Но нормально сканирует и печатает. Была проблема - не ...
сканер не сканирует, при работе с его управления, пишет подключение недоступно. при этом с компьютера сканирует, но только по одной странице и не дает ...
1
1 758
Заправил картридж. Начинаю печатать первые 2-3 листа печатает хорошо, а последующие - середина не пропечатывается. В чём может быть причина, и как ...
2
4 320