Здравствуйте. Три месяца назад купил МФУ HP 3515 с СНПЧ, работал отлично. Две недели назад купил и добавил чернила, а дня 3 назад после включения на дисплее пишет "Проблема с картриджами" или "несовместимость 3-цветного картриджа". Сегодня утром всё отлично распечатал, а вечером та же проблема. Подскажите в чём может быть причина?
Здравствуйте! Судя по описанию, причиной проблемы с МФУ HP Deskjet Ink Advantage 3515 может стать неисправность картриджей. Рекомендуем попробовать следующие меры:
1. Перезагрузите МФУ. Иногда такая проблема может возникнуть из-за временного сбоя в работе принтера. Для этого выключите МФУ на несколько минут, затем включите его снова и проверьте, появилась ли ошибка на дисплее.
2. Проверьте контакты картриджей и принтера. Если контакты засорены пылью или грязью, это может привести к неисправности картриджей. Очистите контакты салфеткой, которую можно смочить водой или изопропиловым спиртом.
3. Попробуйте заменить или переставить картриджи местами. Несовместимость картриджей может быть связана с их неправильной установкой.
4. Если после всех этих действий проблема не решилась, возможно, неисправность в самих картриджах. Рекомендуем в таком случае обратиться к продавцу и заменить картриджи на новые.
Надеемся, эти советы помогут вам решить проблему с МФУ HP Deskjet Ink Advantage 3515. Удачи!
Когда заправляли дотронулись до контактной группы картриджа. Выход - возьмите чистую бумагу и потрите по контактам картриджа и в коретке.
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Не печатает цветной картридж. Вместо того, чтобы цветной картридж распечатал цветную картинку печатает черный картридж. Стоит СНПЧ. Сегодня утром нужно было распечатать фиолетовую картинку, вместо неё распечаталась бирюзовая. Затем цветной картридж больше не печатал. Картриджи оригинальные. Цветной покупали недавно.
При цветном сканировании документа появляется красная вертикальная полоса во весь лист с правой стороны. Шириной 2-3 мм. Подскажите, в чём может быть проблема. В инструкции нигде не нашёл данную неполадку.
Подскажите пожалуйста. Не печатает с компьютера с сервисной проги тоже - пишет замятие бумаги. Но нормально сканирует и печатает. Была проблема - не видел картриджи и ошибку выдавал чтоб перезапустить. Решил - сгоревший предохранитель F2. Транзисторы в норме точно, не помню около 500 ом выдают в схеме. Хочу попробовать ...
сканер не сканирует, при работе с его управления, пишет подключение недоступно. при этом с компьютера сканирует, но только по одной странице и не дает сохранять в пдф. что делать?
Заправил картридж. Начинаю печатать первые 2-3 листа печатает хорошо, а последующие - середина не пропечатывается. В чём может быть причина, и как устранить?
Печатает самопроизвольные страницы в документе, которые я не указываю в печать. Драйвера переустанавливал - проблема всё равно остаётся. Можно ли её решить самостоятельно и в чём может быть дело?
Установила драйвера с диска. Устройство нормально определилось. Документы печатает, сканирует отлично, каретка в левом положении. Нигде не могу найти решение, помогите пожалуйста. После включения на дисплее данная картина, (ссылка ниже) на кнопки не реагирует. https://fixim.ru/rte/uploads/0/501.jpg Подскажите, в ...
МФУ не сканирует, но печатает, две недели назад перестал сканировать документ, мфу переустановили, драйвера тоже переустановили, не работает.
2 комментария
У меня точно такая ситуация, заменил на новый картридж, пишет проблема с цветным картриджем. Протёр контактные группы несколько раз проблема не ушла. Как снять ошибку?