Перестали работать и микрофон, и кнопка

В данной ситуации, когда у гарнитуры перестали работать и микрофон, и кнопка, вам сначала следует убедиться в том, что причина проблемы не в совместимости гарнитуры с вашими устройствами. Поскольку вы указали, что гарнитура подходит для устройств с распиновкой CTIA, вам нужно проверить, соответствует ли каждое из ваших устройств этому требованию.

Если все ваши устройства соответствуют распиновке CTIA, то следуют следующие шаги:

1. Проверьте состояние разъёма на вашей гарнитуре и на ваших устройствах. Убедитесь, что ни один из разъёмов не повреждён, и нет внутренних обрывов проводов.
2. Попробуйте подключить вашу гарнитуру к другому устройству, которое точно поддерживает гарнитуры с распиновкой CTIA. Если гарнитура работает на другом устройстве, то проблема может быть связана с вашими текущими устройствами.
3. Если все ваши устройства не распознают гарнитуру, то проблема могла возникнуть в самой гарнитуре. В таком случае рекомендуется обратиться в сервисный центр или связаться с производителем для получения дальнейших рекомендаций или замены гарнитуры.

Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему с вашей гарнитурой InterStep IS-HF-IPHONEMET.