МФУ подключён к компьютеру с Windows XP SP3. К принтеру настроен общий доступ. В сети несколько компьютеров. Все компьютеры с этим принтером взаимодействуют корректно, кроме одного. Есть один злосчастный компьютер, на котором установлена Windows7 Professional. С этого компьютера документы распечатываются, но при попытке распечатать файл *.JPG появляется окно с сообщением "Подождите, принтер отсылает информацию в систему Windows". Долго загружается, потом выдает ошибку следующего содержания: "Не удалось распечатать изображение "<нет данных>" из-за следующей ошибки: Обнаружена внутренняя ошибка.". С остальных компьютеров с такой же операционной системой, эти файлы распечатываются без проблем. Драйверы везде установлены одни - с диска, который поставлялся в комплекте с МФУ. При непосредственном подключении этого МФУ к "проблемному" компьютеру, проблема с печатью изображений пропадает, но возникает новая - к этому принтеру не могут подключиться остальные компьютеры сети (проблема с драйверами). Подскажите, пожалуйста, в чем проблема. Со многими принтерами работал, но с таким впервые столкнулся.
Не удалось распечатать изображение "<нет данных>"... Обнаружена внутренняя ошибка.
проблема с МФУ Samsung SCX-4824FN
12 397 просмотров
добавить комментарий...
мастер33 260 решений
Есть несколько возможных причин проблемы:
1. Проблема с драйверами. Убедитесь, что на "проблемном" компьютере установлены правильные драйверы для данного МФУ. Можно скачать последнюю версию драйвера с официального сайта Samsung.
2. Проблема с сетью. Возможно, настройки сети на "проблемном" компьютере не соответствуют требованиям МФУ. Проверьте, что настройки сети на всех компьютерах, подключенных к этому МФУ, соответствуют друг другу.
3. Проблема с настройками принтера. Проверьте настройки принтера на "проблемном" компьютере - возможно, принтер неправильно настроен для печати изображений, или используется неправильный порт для печати.
4. Проблема с файлами. Если проблема возникает только при попытке печати файлов *.JPG, проверьте, что эти файлы не повреждены и корректно отображаются на других компьютерах.
5. Проблема с операционной системой. Если все вышеперечисленные причины исключены, возможно, проблема связана с конфликтом операционной системы Windows 7 и МФУ Samsung SCX-4824FN. В этом случае попробуйте установить свежую версию операционной системы или обратитесь за помощью к специалисту.
1. Проблема с драйверами. Убедитесь, что на "проблемном" компьютере установлены правильные драйверы для данного МФУ. Можно скачать последнюю версию драйвера с официального сайта Samsung.
2. Проблема с сетью. Возможно, настройки сети на "проблемном" компьютере не соответствуют требованиям МФУ. Проверьте, что настройки сети на всех компьютерах, подключенных к этому МФУ, соответствуют друг другу.
3. Проблема с настройками принтера. Проверьте настройки принтера на "проблемном" компьютере - возможно, принтер неправильно настроен для печати изображений, или используется неправильный порт для печати.
4. Проблема с файлами. Если проблема возникает только при попытке печати файлов *.JPG, проверьте, что эти файлы не повреждены и корректно отображаются на других компьютерах.
5. Проблема с операционной системой. Если все вышеперечисленные причины исключены, возможно, проблема связана с конфликтом операционной системы Windows 7 и МФУ Samsung SCX-4824FN. В этом случае попробуйте установить свежую версию операционной системы или обратитесь за помощью к специалисту.
13 мая 2023
добавить комментарий
А ты пробовал порытся в сетевых настройках семёрки? Там если не ошибаюсь есть переключение сети на 56 и 32 (как то так, просто под рукой семёрки нет), и попробуй ІР поменять но только последнюю цыфру введи значение за 100. Не знаю почему, но мне помогло, правда в другой проблеме.
Комментарии (2):
64 и 32 может??? да нет не пробовал. суть-то в том, что остальные компы с семерками нормально печатают. он один (из четырех) так капризничает. и IP у всех компов в сети до 100, так что не думаю, что это поможет. Но все равно попробую, чем черт не шутит... спасибо. bis24or 21 июня 2011
Ну пробуй, просто если не поможет, то перебей систему да и ладно, хотя можно перед этим попробовать сетевуху поменять. Nicolaidiss 22 июня 2011
21 июня 2011
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Принтеры Canon laser Shot LBP-1120/ Очень надежны в работе, не требуется расчиповка, что сейчас очень ценно! Только вот проблема - не могу ...
Нужно отсканировать документ. В свойствах:состояние -недоступен, при этом принтер работает. Как отсканировать?
Купила Canon i-SENSYS MF4410 , установила все как следует, печатает и копирует прекрасно, но при первом же сканировании возникли проблемы - ...
Подскажите пожалуйста что делать если черный картридж печатает не четко и бледно? А при копировании строчки еще и волнами получаются. Лишь некоторые ...
Принтер печатает, копирует как в цветном так и в черно белом цвете... все норм... Но как только запускаю сканировать документ он думает около 2 ...
