не вижу входящие вызовы

проблема со смартфоном Prestigio Muze D3  /  Симферополь
7 августа 2016     RozikS     нужно срочное решение?
Смартфон Prestigio Muze D3
На экран не выходит информация о входящем вызове (чёрный экран), только мелодия играет
Комментарии (1):
3 988 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (15)

Теряет контакты на сим, не реагирует на входящий вызов (черный экран), зависает в режиме разговора (индикация снятой трубки), самопроизвольно перезагружается  фэток  22 февраля 2019 
  жузайя  27 августа 2018 
  аряйязя  23 марта 2018 
Где включить передачу даных, у меня симка мст 4G  элэщу  21 октября 2017 
Телефон играет , а екран черный  лэжидилы  11 апреля 2017 
при вызовах не горит экран, играет только мелодия  цидамиле  15 августа 2016 
Играет мелодия, но не вижу звонка, и пропали журнал с звоненками, телефонная книга, и всьо что связанно з звонками  йякоку  8 августа 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Если на экране не появляется информация о входящем вызове, то можно попробовать выполнить следующие действия:

1. Проверить, не отключен ли звук на смартфоне. Можно попробовать включить звук на максимальную громкость.

2. Проверить настройки звонков в меню смартфона. Убедитесь, что звонки не перенаправляются на другое устройство, например, на Bluetooth-гарнитуру.

3. Проверить наличие обновлений ПО на устройстве. Может быть существует проблема с программным обеспечением, которая исправлена в новой версии.

4. Выполнить сброс настроек смартфона. Это может помочь исправить некоторые настройки, которые могут вызывать проблемы с приёмом звонков.

5. Если ничего не помогло, то возможно есть проблема с аппаратной частью устройства. В этом случае лучше обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Надеюсь, эти советы помогут решить вашу проблему.
Это решение полезно?   Да Нет
Леон Сибирский
участник
1 решение
сбросил на заводские настройки. всё ок.
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
а еще какие то идеи есть? или надо обязательно, при любой проблеме, сбрасывать настройки?!   581379  10 января 2018 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

При входящем звонке чёрный экран, невозможно ответить, можно лишь перезвонить
10
4 447
5230 хочу убрать экранную клавиатуру в игре, захожу в диспетчер приложений, выделяю игру, нажимаю функции, а он пишет "память занята" или "дисп. ...
при входящем/исходящем вызове полностью чёрный экран, т. е. я не могу сбросить вызов или поставить на громкую связь, да что угодно. пожалуйста, ...
1
3 061
Не видно входящий вызов, звонок проходит вибрация идет, а на экране не отображается, а потом всплывает пропущенный вызов
1
1 977
Не могу найти настройку для 2-ой линии , не вижу 2-ой звонок при разговоре
826