печатает, но не сканирует

проблема с МФУ HP LaserJet M1522nf  /  Киев
МФУ HP LaserJet M1522nf
МФУ HP печатает, но не сканирует!
Что делать?
Комментарии (1):
4 736 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (3)

  ешекину  17 января 2018 
  рэпы  8 января 2018 
Принтер печатает, а сканер не сканирует, пишет что Не удаётся установить соединение, хотя все подключено. МФУ Panasonic KX-MB1500  зытуф  30 апреля 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения данной проблемы необходимо выполнить следующие шаги:
1. Убедитесь, что все необходимые драйверы для сканирования установлены на компьютере.
2. Проверьте состояние сканера: убедитесь, что он правильно подключен к компьютеру, как по USB-кабелю, так и по сети.
3. Проверьте программное обеспечение сканера. Установлено ли нужное программное обеспечение для сканирования на вашем компьютере, например, HP Solution Center. Если нет, установите его.
4. Если проблема сохраняется, перезагрузите компьютер и МФУ.
5. Если все вышеперечисленные действия не помогли, свяжитесь с технической поддержкой HP для дальнейшего решения проблемы.
Это решение полезно?   Да Нет
Во-первых, удалите драйверы для принтера и установите новые, скачав их по данной ссылке: h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=3442754 После установки новых драйверов проблема должна решиться.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Компьютер работает через WI-FI все подключено от МФУ копир работает. а печати нет. что только ни делал. проверяю состояние устройства пишет ...
1
2 129
сеть компьютеров в офисе. Не печатает именно из моего компьютера ( из компов коллег - печатает). И не копирует... что делать?
1
2 991
Здравствуйте, у меня Canon pixma MP495, помогите решить проблему! Он печатает фото, а word не печатает, выходят белые листы! что делать? Помогите, ...
4
1
2 614
На тесте нет черной сетки, а остальные цвета печатает четко. Поменял печатную головку, делал глубокие прочистки - результат тот же. Думаю проблема ...
2
3 951
У меня canon pixma mp250. После заправки картриджа принтер стал медленно печатать. Просто жутко-медленно. Что делать? Есть ли какое-нибудь сочетание ...
4
6 801