"оки" оплачены, но не зачислены.

проблема с веб-сайтом «Одноклассники»
Веб-сайт «Одноклассники»
"оки" оплачены 28,11,16г.,50 гривень на 50 оков. деньги оператором сняты и оплачены. но оки мне не пришли?
  

Люди с такой же проблемой (2)

Купила 300 оков 23.01.17 но они так и не зачислены. Звонила оператору Билайн, зачисление аналогичной суммы в рублях прошло успешно. Что делать?  Galij48  28 января 2017 
zheka1980
эксперт
3 834 решения
обратитесь в техподдержку одноклассников с жалобой для связи с вами нужен ваш е мэйл вот ссылка техподдержки мобильной версии сайта m.ok.ru/dk?st.cmd=feedbackForm&tkn=8933&_prevCmd=faq&_aid=faqDirectLink
Это решение полезно?   Да Нет
Akam92
эксперт
340 решений
Если остался чек, то пишите в поддержку ОК, это не штатная ситуация! должны разобраться и зачислить деньги! приготовьтесь сделать копию чека в электронном виде
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

30.12 заказала 50 "ок", на телефон пришла смс :"Спасибо услуга оплачена,одноклассники". С телефона деньги списались, но "ок" не прибавилось!(
206
9
13 757
С моего номера 89145026939 были сняты деньги за оказанные услуги, которыми я не пользовалась. .28.05.в 20.25.29 и в 21.25.33 ч. на мой номер ...
6
2 459
с моего телефона сняты деньги 50 ОК , СООБЩЕНИЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПРИШЛО. В одн. пишет, что на вашем счете - 5 ОК. Что это за шутки Мой тел 8 951 543 14 ...
1
1
1 446
27.11.2011г вечером, были техпроблемы в игре "новые земли",люди не могли играть,часами,когда я написала в техподдержку,через час я смогла попасть в ...
3
932
Положил деньги на ОК,а они не пришли.Что делать?(Заранее СПАСИБО).
454
24
30 679