При входящем звонке экран загорается с задержкой. Идет вибро и мелодия звонка, а экран черный. Где то 6-7 гудков не могу ответить на звонок.
Не включается экран при входящем звонке
проблема со смартфоном Alcatel POP D5 5038D / Павлодар
2 762 просмотра
добавить комментарий...
мастер34 208 решений
Здравствуйте! Похоже, что проблема заключается в программном обеспечении вашего Alcatel POP D5. Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы исправить ситуацию:
1. Перезагрузите телефон, удерживая кнопку включения в течение 10 секунд, пока экран не погаснет.
2. Очистите кэш-память телефона. Для этого перейдите в Настройки > Приложения > Управление приложениями, и выберите приложение «Системные приложения». Затем выберите «Телефон», и нажмите на «Очистить кэш».
3. Если первые два шага не решили проблему, то сбросьте телефон до заводских настроек. Перед этим необходимо сделать резервную копию важной информации (фотографии, контакты и т.д.). Для сброса необходимо зайти в Настройки > Резервное копирование и сброс > Сброс настроек.
Если эти действия не помогут, то рекомендуется обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта.
1. Перезагрузите телефон, удерживая кнопку включения в течение 10 секунд, пока экран не погаснет.
2. Очистите кэш-память телефона. Для этого перейдите в Настройки > Приложения > Управление приложениями, и выберите приложение «Системные приложения». Затем выберите «Телефон», и нажмите на «Очистить кэш».
3. Если первые два шага не решили проблему, то сбросьте телефон до заводских настроек. Перед этим необходимо сделать резервную копию важной информации (фотографии, контакты и т.д.). Для сброса необходимо зайти в Настройки > Резервное копирование и сброс > Сброс настроек.
Если эти действия не помогут, то рекомендуется обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта.
10 мая 2023
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Здравствуйте. Не включается экран на Хоноре8лайт. Кнопки не реагируют, вызов проходит, но ответить не могу, помогите!
4 567
Не могу ответить на входящий вызов нажатием на сенсорном экране кнопки Принять, только кнопкой телефона. Можно ли это как-то поправить?
После обновления до Android 5. 02 при входящем вызове не могу ответить на вызов! При перетягивании зелёного ползунка происходит сбрасывание звонка, ...
Почему у телефона включается экран, хоть я им и не пользуюсь в этот момент
Не могу ответить на входящие звонки и сбросить их. Нажимаю на "Ответить на вызов" Никакой реакции... Так же как и на сброс вызова.. что мне делать? ...
