Не включается экран при входящем звонке

Здравствуйте! Похоже, что проблема заключается в программном обеспечении вашего Alcatel POP D5. Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы исправить ситуацию:

1. Перезагрузите телефон, удерживая кнопку включения в течение 10 секунд, пока экран не погаснет.

2. Очистите кэш-память телефона. Для этого перейдите в Настройки > Приложения > Управление приложениями, и выберите приложение «Системные приложения». Затем выберите «Телефон», и нажмите на «Очистить кэш».

3. Если первые два шага не решили проблему, то сбросьте телефон до заводских настроек. Перед этим необходимо сделать резервную копию важной информации (фотографии, контакты и т.д.). Для сброса необходимо зайти в Настройки > Резервное копирование и сброс > Сброс настроек.

Если эти действия не помогут, то рекомендуется обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта.