Самопроизвольное отключение

проблема со смартфоном Motorola Moto G5s  /  Находка
Смартфон Motorola Moto G5s
После покупки и установки обновлений ПО стал отключаться. Андроид 7. В чём может быть проблема и что делать? Александр
Комментарии (1):
2 516 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (4)

у меня Moto C и когда я пытаюсь что нибудь сделать допустим сейчас пытался обновить систему то андроид отключается и начинает запускаться с половины загрузки хотя вчера всё было нормально  ырул  24 ноября 2019 
  тедецу  4 сентября 2018 
  мипукев  30 августа 2018 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Добрый день, Александр!

Самопроизвольное отключение смартфона может быть вызвано несколькими факторами. В данном случае, вероятнее всего, проблема связана с ПО. Вам следует сделать следующее:

1. Попробуйте очистить кэш-память устройства. Для этого перейдите в Настройки - Память - Очистить кэш. Это может помочь устранить проблему.

2. Если первый шаг не помог, попробуйте выполнить сброс настроек до заводских. Для этого зайдите в Настройки - Резервное копирование и сброс - Сброс настроек. После выполнения этой операции все ваши личные данные будут удалены, поэтому сделайте резервную копию важной информации на другом устройстве или в облаке.

3. Если и сброс настроек не решает проблему, то, скорее всего, проблема заключается в неисправности и требует ремонта. В таком случае, обратитесь в сервисный центр Motorola для диагностики и ремонта.

Надеюсь, моя информация будет для вас полезной. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Самопроизвольное отключение через пол года эксплуатации - выдает "Ваш телефон будет отключен через 10 сек", что за бред? Сброс, форматирование, замена ...
12
1
6 986
после установки обновления через OVI телефон(нокия е52) выключился и не включается.
1
2 117
Купил три дня назад, обратил внимание на самопроизвольное отключение особенно после того как положишь в карман. После включаешь, работает в нормальном ...
1
3 025
Самопроизвольное отключение как телефона, так и карты памяти.
Здравствуйте, есть проблема: при установке обновлений для с3 идёт загрузка компонентов 99% и всё, стоит на месте долго.
1 046