Смартфоны Motorola — проблемы и решения

46 проблем 30 решённых · 16 ждут ответа

Модели

Частые поломки

Все руководства

Частые проблемы смартфонов Motorola

Самые частые типы проблем — «Экран, сенсор» (15 %), «Включение, перезагрузка» (13 %) и «Прошивка, обновление» (11 %). Неисправности «железа» — 52 %, программные — 33 %.

  1. Экран, сенсор7 15 %7 вопросов — 15 % всех, решено 57 %; в среднем по разделу — 11 %
  2. Включение, перезагрузка6 13 %6 вопросов — 13 % всех, решено 67 %; в среднем по разделу — 12 %
  3. Прошивка, обновление5 11 %5 вопросов — 11 % всех, решено 60 %; в среднем по разделу — 3 %
  4. Система, программы4 9 %4 вопроса — 9 % всех, решено 50 %; в среднем по разделу — 8 %
  5. Память, карта памяти4 9 %4 вопроса — 9 % всех, решено 75 %; в среднем по разделу — 7 %
  6. Аккумулятор, зарядка3 7 %3 вопроса — 7 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 4 %
  7. Bluetooth, подключение к компьютеру3 7 %3 вопроса — 7 % всех, решено 67 %; в среднем по разделу — 3 %
  8. Динамик, звук2 4 %2 вопроса — 4 % всех, решено 50 %; в среднем по разделу — 5 %
  9. Сеть, мобильный интернет, Wi-Fi2 4 %2 вопроса — 4 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 6 %
  10. Пароль, блокировка экрана2 4 %2 вопроса — 4 % всех, решено 50 %; в среднем по разделу — 5 %
  11. SIM-карта, звонки, SMS2 4 %2 вопроса — 4 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 8 %
  12. Приложения2 4 %2 вопроса — 4 % всех, решено 0 %; в среднем по разделу — 5 %

Ещё 4 вопроса (9 %) — о других проблемах.

решенождут ответав среднем по разделу

Проблемы дня в этом разделе

  • Motorola Moto Z Play
    Чёрный экран при входящем звонке

    При входящем звонке чёрный экран, вверху на экране уровень батареи, уровень сигнала и значок вайфай. Помогает только перезагрузка телефона. Проблема проявилась на двух разных moto z play. Обновлений прошивки нет, установлена последняя версия.

    Ждёт ответа 2 764
  • Motorola Moto X Play
    Плохое обновление Android 7.1

    После обновления на андроид 7.1 пропадает интернет постоянно, пока не перегрузить, за час бывает раз 5 перезагружаются и от флешки теперь нету толка. Камера тормозит, когда флешку переключаются на основной накопитель. Как исправить это. Будет ли обновления?

    Ждёт ответа 1 530
  • Motorola Moto X
    Клавиатура пропала неожиданно

    Пропала вдруг клавиатура на телефоне. Теперь невозможно найти контакт по клавиатуре, набрать SMS-ку. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать? Как восстановить клавиатуру?

    1 решение 1 776
  • Motorola Moto Z Play
    После обновления разряжается за 15 минут

    После обновления на андроид 8 потерялось 50% заряда. Телефон заряжается до 100% и садится за 15 минут простоя теряя при этом 50% заряда. При попытке включения пишет что батарея разряжена, а если поставить на зарядку то пишет что уже заряжено 60%

    2 решения 4 198
  • Motorola Moto X Play
    Выход из строя карта памяти

    Выходит из строя карта памяти, особо не не загружал, 3 карточки уже разных производителей

    Ждёт ответа 2 081

Популярные проблемы

  • Motorola Moto X Play
    Перезагружается сам по себе

    Перезагружается САМ ПО СЕБЕ! Когда нажимаю кнопку выключения экрана, он включается обратно, выключается, включается и всё это за несколько секунд! При этом ещё выскакивает кнопка "Отключить питание". Иногда вообще сам по себе берёт и вырубается. Когда он перезагружается, он не может это сделать с первого раза, ...

    1 решение 6 154
  • Motorola Moto G5s
    Самопроизвольное отключение

    После покупки и установки обновлений ПО стал отключаться. Андроид 7. В чём может быть проблема и что делать? Александр

    1 решение 3 190
  • Motorola Moto X Play
    Нет мобильной сети

    Пропал сигнал на телефоне. Пишет, что мобильная сеть недоступна. Авиарежим выключен. Просто не ловит сигнал. Вообще никакой.

    2 решения 6 088
  • Motorola VE66
    телефон не видит файлы карты памяти через поиск медиа

    добрый день, помогите с проблемой. думала глюканула карта памяти (обрыв композиции на середине или вообще не воспроизводит). форматнула карту. диспетчер файлов видит все, а вот через поиск медиа ничего невозможно увидеть. пробовала поставить другу карту, история та же самая.

    1 решение 3 094
  • Motorola Moto Z Play
    Сбой блютуз в телефоне

    В приложении произошел сбой блютуз. И каждый раз выскакивает эта табличка. Моторола Z play. Блютуз не видит, не включается. Андроид 8 стоит на тел.

    Ждёт ответа 1 456
Все популярные проблемы

Помогайте решать проблемы смартфонов Motorola

16 вопросов в этом разделе ждут ответа

Делитесь знаниями и опытом — за полезные решения растёт авторитет, а с ним звание:

  1. участник
  2. опытный
  3. эксперт
  4. мастер
  5. гуру
Отвечать на вопросы

Может, вы знаете ответ?

  • Motorola VE66
    Сломался телефон

    Всем привет! У меня неожиданно сломался телефон, теперь нормально не включается и не работает. Подскажите, пожалуйста, что можно попробовать сделать самостоятельно и есть ли шанс восстановить его без обращения в сервис?

    1 решение 152
  • Motorola Moto C LTE (XT1754)
    Помогите воскресить

    Это было почти год назад. Я играл в телефон и он завис хотел перезапустить телефон но он не обращал внимания. И на громкость не обращал внимания. Вытащил батарею и вставил. Не включался. Думаю разредился. Поставил на зарядку экран не горит. Бывало загорался, потом потух. Ещё вибрации были. Сейчас проверял также всё ...

    Ждёт ответа 654
  • Motorola Moto E
    Дёргается самопроизвольно меню настроек

    Меню настроек начинает самопроизвольно дёргаться, и телефон либо совсем перестаёт реагировать на клики, либо реагирует с задержкой и беспорядочно, может кликать самопроизвольно на приложения. Есть, по крайней мере, 10Gb свободной памяти. Пробовал: Factory reset Safe mode RCA (rescue via PC) Ничего не помогло. ...

    2 решения 873
  • Motorola Moto G9 Power
    Не заряжается телефон

    У меня телефон Motorola g9 power, часто играла в игру Genshin Impact, памяти предостаточно, и сам телефон на 6000 MhA, и ещё дополнительная память, часто нагревался, играла в игру также при зарядке, а игра тяжёлая скажем не каждый телефон ее вывозит, и щас столкнулась с проблемой, что поставила телефон на зарядку ...

    1 решение 1 401
  • Motorola Moto X Play
    Короткий звуковий сигнал під час користування навіть зараз пишу і це "білімкання"

    З'являється короткий невідомий звук схожий на звук помилки. в жодному із налаштувань немає такого звука. заважає навіть розмовляти по телефону постійно"білімкає"з різною інтенсивністю. шо може бути незнаю в настройках все добре. а коли закрити чохол книжку і розмовляти тоді пропадає.

    Ждёт ответа 1 027
Все проблемы — 46 проблем