Периодически пропадает звук

проблема со смартфоном OnePlus 3T  /  Санкт-Петербург
3 декабря 2017     Funder     нужно срочное решение?
Смартфон OnePlus 3T
Время от времени пропадает звук. Звук сообщения слышен из верхнего динамика, который предназначен для разговора по телефону. Громкий динамик не работает. После перезагрузки телефона становится всё норм.
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (6)

Примерно через каждую минуту звук из динамика пропадает сам, достаточно нажать клавишу качельки вверх и звук начинает работать нормально ровно на минуту, потом всё с начала  муруфэфы  29 августа 2021 
Периодически пропадает звук, а бывает звук работает нормально а потом утихает и работает очень тихо.  шитюмэжа  26 июля 2020 
  вегерэфэ  30 июня 2018 
Пропадает звук на звонки, а точнее звонит на маленький динамик, который прикладывается к уху, во время разговора. Это происходит при отключении от блютуз гарнитуры. Как вернуть всё обратно без полной перепрошивки не знаю.  щомюну  11 апреля 2018 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
1. Попробуйте сбросить настройки звука телефона до заводских значений. Для этого зайдите в Настройки, выберите Раздел "Звук и вибрация", затем выберите "Режимы звука", нажмите кнопку "Сброс настроек" и следуйте инструкциям на экране.

2. Выполните очистку всех динамиков телефона, так как они могут забиваться пылью и грязью, что может привести к проблемам со звуком. Вы можете использовать сухую салфетку или специализированный средство для очистки динамиков.

3. Проверьте настройки звука в приложениях, которые вы используете. Может быть, некоторые приложения меняют или перекрывают настройки звука телефона. Проверьте, что уровень звука не снижен или закрыт приложением.

4. Обновите прошивку устройства до последней версии, так как это может исправить некоторые ошибки и проблемы с звуком.

5. Если проблема сохраняется, возможно, есть проблема с аппаратной частью устройства. Обратитесь в сервисный центр OnePlus для диагностики и ремонта.
Это решение полезно?   Да Нет
LoyaAngel
мастер
208 решений
Есть смысл попробовать другую прошивку. Если есть гарантия, вам перепрошьют в сервисном центре.
Это решение полезно?   Да Нет
Комментарии (2):
Гарантии нет, он евротестовский. Да, я думал другую прошивку залить, подожду пока официального обновления, если проблема останется, перепрошью на кастомную. Хочется понять в чём конкретно причина, не могу уловить момент, когда пропадает звук.   Funder  4 декабря 2017 
У меня такая же проблема. Тоже ищу решение. В сервисе сказали что нужно сбросить до заводских настроек и все решиться. Якобы приложения между собой конфликтуют.   Иванов Алексей  4 января 2018 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

При уверенной блютуз-связи с автомобильным устройством hands free звук периодически пропадает в устройстве и слышен только на телефоне, при этом ...
1 598
Помогите решить проблему. Неделю назад приобрёл телефон, но через пару дней со дня покупки обнаружил, что стала пропадать сеть. Ложусь спать, всё норм...
126
1
85 189
Пропал звук во внешнем динамике (разговорный работает) и микрофон перестал работать что делать? подскажите пожалуйста. прошивка была 4.4.2 киткат ...
1
1
3 379
Очень долго загружает контакты и книгу звонков после перезагрузки. И больше половины контактов пропадает
2
1
1 348
Время от времени пропадает звук исходящих и входящих звонков. При этом, в самом аппарате все звуки, в том числе и сигналы будильника и вызова, ...
1
2 260