Тихий динамик при разговоре

Я уронила тел. После заметила что звук звонка смс и клавиши пропал, так же музыки и видео. Так же не могу сделать видео звонок в ватс аппе и там ничего не слышно. А вот в обычном разговоре и меня слышно и я слышу.

Когда я начинаю разговаривать с абонентом, то звонки сами сбрасываются в течение 15 секунд, при этом я разговариваю по одной сети.

Началось все с того, что при звонке я перестала слышать гудки и собеседника. Потом меня перестали слышать. Но громкая связь работает. Когда звонит телефон, музыка играет, но музыку через динамик нет. Долго мучилась с диагностикой, не помню как называется ну тоже от сони, в общем динамики не работают. Далее я ...

Динамик который выдает звук при вход. звонке, будильнике или проигрывании музыки перестал работать ч/з неделю после покупки. Был в сервисе-сделали и сказали, что проблема была в инстал. каких-то обновлений или в настройках. Ну ладно нигде больше не лажу. Но тут еще ч/з неделю снова исчезает звук. Чё это ?!

при прослушивании музыки динамик репит это особенно слышно когда на максимум