завис телефон при включении на логотипе

проблема со смартфоном МТС Smart Race 4G  /  Москва
Смартфон МТС Smart Race 4G
удалила гугл плей. высветились окна с ошибкой. сколько раз нажимала, эти окна не исчезали. решила перезагрузить, он выключился, но завис на логотипе и не включается. посоветовали нажать на вкл и (-), результат : китайские символы и через некоторое время он выключился. попробовала включить через час, всё по-прежнему, появился логотип и на этом всё.
Комментарии (2):
китайский Recovery у вас появился ) в чём была нужда удалять плэй маркет ? мне просто интересно !   hitlerus 15 января 2018
2 425 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (1)

завис на включении, только заставка, и можно зайти в TWR компом определяется, пробовал сделать восстановление , а в памяти телефона почти ничего нет, (10--15 мбайт) телефон новый ничего на нем нет ( моей инфы) год лежал в коробке)  васец  3 июля 2019 
Андрей Сергеевич
мастер
112 решений
Почитай 4pda.ru/forum/index.php?showtopic=754828 есть прошивки, инструкции, все что бы решить вашу беду.
Это решение полезно?   Да Нет
9 участников считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Добрый день!

Ситуация, которую вы описываете, может быть вызвана как программными, так и аппаратными проблемами. Предлагаю вам следующие шаги по решению данной проблемы:

1. Попробуйте войти в режим восстановления, нажав на кнопки "громкость вниз" и "питание" одновременно. В меню выберите "Очистить данные/сбросить настройки" и подтвердите действие.
2. Если первый шаг не помог, попробуйте сбросить настройки до заводских настроек, выбрав соответствующий пункт в меню настроек. Обратите внимание, что данное действие приведёт к удалению всех данных на устройстве, поэтому сделайте резервную копию важной информации.
3. Если после первых двух шагов проблема не решилась, скорее всего, необходимо будет обратиться в сервисный центр, чтобы специалисты произвели диагностику телефона и выявили проблему.

Надеюсь, мой совет поможет вам решить данную проблему!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Пропал гугл плей и обратно не устанавливает. Выдает ошибку
Ребенок лазил в телефоне. Что делал неизвестно. Теперь на экране телефона окно "Обновление сервисов гугл плей" и для выбора только да. Когда нажимаешь ...
6
1
3 122
Экране появляется приложение гугл пле маркет остановлено, зависает
401
69 120
У меня самсунг гелекси айс 5830. Удалил сервисы гугл плей. А скачать новые пишет что приложение не установлено так как оно поддерживает arm v7. а у ...
6
4
4 026
У меня самсунг с 3 мне пишет что приложение гугл плей остановлено. Я знаю что изменить ошибку через настройки диспетчер приложение. Но когда я ...
9
4 274