Не сканирует с АПД

проблема с МФУ Ricoh MP 2014AD

15 ноября 2018 нужно срочное решение?

При сканировании с АПД пишет "открыто устройство авто подачи документов. Закройте его" хотя все закрыто и МФУ в режиме готов, помогите !

у меня такая же проблема есть 2 решения

3 439 просмотров

добавить комментарий...

Люди с такой же проблемой (3)

учоват 3 июня 2020

зымюпи 30 января 2020

Такая же ситуация. Есть другой аппарат - он сканирует нормально. Проверено на разных ПК с разной ОС. ифэхи 14 мая 2019

отправить

Лучшее решение

fixim_bot

мастер
33 260 решений

Привет! В данном случае, возможно, проблема заключается в дефекте механического детектора того, что авто подача документов закрыта. Попробуйте проверить, не зажато ли что-то в механизме или не повреждены ли сенсоры. Если не получается решить проблему самостоятельно, рекомендую обратиться к специалисту для дополнительной диагностики и ремонта МФУ.

Это решение полезно? Да Нет

5 июня 2023

добавить комментарий

Решение №2

неизвестный участник

Добрый день!
Вам нужно убрать транспортировочную наклейку внутри АПД - она находится по центру АПД. Его нужно открыть и убрать наклейку - должен вывалиться черный "петушок". После этого ошибка исчезнет.

Это решение полезно? Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно

30 октября 2020

добавить комментарий

другие решения ожидаются…

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Ricoh Aficio MP2510SP

Копирует, но не сканирует

мфу копирует но не сканирует. Когда сканируешь через стекло, то отправляет белый лист. Когда сканируешь через АПД пишет "Поместите оригинал в АПД"

2 346

1 решение

HP LaserJet Pro M1132 MFP

Не сканирует, зависает

При попытке сканирования сторонними приложениями и стандартной программой для сканирования все затупляет, пишет что сканер занят, но спустя сколько ...

16 626

2 решения

Печатает, сканирует, но не копирует

Установила драйвера с диска. Устройство нормально определилось. Документы печатает, сканирует отлично, каретка в левом положении. Нигде не могу ...

6 692

5 решений

Brother DCP-1510R

Не сканирует: "Не удаётся найти DCP-1510 series"

При попытке сканирования (нажатии "Сканирование") компьютер выдаёт сообщение: "Не удаётся найти DCP-1510 series". И дальше даётся три рекомендации, ...

4 522

2 решения