меню не высвечивается, экран становится чёрным

проблема со смартфоном Alcatel One Touch POP STAR 5022D
Смартфон Alcatel One Touch POP STAR 5022D
Телефон включается, появляется картинка (обои) рабочего стола, но меню не высвечивается. Проходит секунд 10-15, и экран становится чёрным. Значки вайфая и зарядки все высвечивается. Подскажите, как быть и что делать?
  

Люди с такой же проблемой (1)

  увыкюкы  19 марта 2021 
решения ожидаются...

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Телефону 3 месяца, все работало хорошо, но неделю назад телефон перестал видеть карту памяти, пишет что ее нету, хотя она в телефоне, телефон точно не ...
138
7
72 684
Потянуло меня, значит, ночью тему новую поставить на своём телефоне, утром нормально работал, после начала заходить в меню, никаких иконок. ...
55
3
28 586
у телефона три рабочих стола, так вот на одном есть ярлыки сообщения и контакты! так вот они удалились! как их там восстановить? помогите пожалуйста))
52
18 251
Выключила телефон, включила, а там черный экран горит, посередине треугольник со значком настройки (отвертка и ключ), в низу экрана голубая полоса (...
16
16 760
телефон включается, но не успев до конца загрузится сразу выключается, а именно после картинки с надписю bada телефон отключается и снова включается и ...
127
1
53 848