Не могу восстановить пароль

проблема с умными часами Elari KidPhone 4G  /  Барнаул
Умные часы Elari KidPhone 4G
Забыла пароль, при попытке сменить его в приложении не приходит на почту код
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (85)

  фымас  13 декабря 2022 
  элега  27 октября 2022 
В попытке сменить пароль ввожу почту выдаёт что не существует. Пытаюсь сделать новую регистрацию с другого номера, но с того же телефона выдаёт что аккаунт уже создан . Как возобновить доступ ?  офыб  14 сентября 2022 
Не могу войти в свой аккаунт. Пароли не подходят. Пишет, что пользователь не найден. При этом на ту же почту зарегистрироваться нельзя, тк пишет, что аккаунт уже создан.  сайедебэ  8 июля 2022 
Не могу войти в приложение елари, пишет логин или пароль введён не верно, меняла пароль, всё равно не заходит, помогите решить проблему.  тосехю  26 июня 2022 
Не могу восстановить пароль, ранее был создан аккаунт пользовалась им пару месяцев, сейчас пытаюсь восстановить, прохожу этап забыл пароль, ввожу почту ввожу код который пришел на почту, ввожу новый пароль два раза, нажимаю отправить и появляется текст ошибка регистрации или входа в платформу (пароль от 6 букв без символов), как восстановить акаунт  Дарья Буйдо  10 мая 2022 
Добрый день. Не могу войти в приложение. Код для смены пароля приходит, на когда вводишь новый пароль, то пишет пароль не верный! Как решить вопрос?  епокясыф  17 апреля 2022 
При попытке получить код, пишет, что такого адреса почты не существует. Но при попытке зарегистрировать заново, пишет, что аккаунт уже существует. Обновила приложение на свою голову…  гищифэ  29 марта 2022 
Не заходит в приложение.Почта указаны верно, а войти не могу -пишет что неправильный логин и пароль. Пароль забыл, чтобы изменить нужно получит код (проверочный код), но мне приходит сообщение пользователь не найден, обратитесь в тех поддержку. что мне делать? как зайти?  ихимын  21 февраля 2022 
Не заходит в приложение. Пароль (Я его не забывала) и почта указаны верно, а войти не могу -пишет что неправильный логин и пароль. Раньше проблем не было. В приложение не входила 3 недели  тытыщо  9 февраля 2022 
Добрый вечер! Подарила часы внучке, администратор я, но мне нужно , чтоб администратор был папа внучки. Не могу зайти в аккаунт. Как можно узнать свой аккаунт. И перекинуть на сына.  щечумэк  25 января 2022 
Не могу зайти в приложение элари, забыла пароль. Не заходит, пишет нужен какой то код для восстановления пароля. А я не знаю какой  олабэбюг  24 января 2022 
Не приходит код подтверждения, а точнее никакой реакции вообще не происходит, что делать  шоташоз  24 января 2022 
Забыла пароль, пытаюсь восстановить данные, захожу во вкладку ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ, пишу почту, нажимаю ПОЛУЧИТЬ КОД, а реакции нет?! В чем дело?  ачепиф  24 января 2022 
Не приходит СМС на почту с кодом для востоновления приложения  лийези  20 января 2022 
Используйте айфон соседа :) только так мне удалось восстановить доступ  ысяки  11 января 2022 
Здравствуйте. Забыла пароль для входа в приложение. Нажимаю забила, ввожу почту. но код на почту не приходить. что делать?  елакэц  5 января 2022 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Здравствуйте!

Для восстановления пароля на умных часах Elari KidPhone 4G, вам необходимо воспользоваться функцией "Забыли пароль" в приложении. При этом вам должно прийти письмо на указанную при регистрации электронную почту с ссылкой на восстановление пароля. Если это не происходит, проверьте, пожалуйста, папку "Спам" в почтовом ящике. Если письмо не приходит вам, то свяжитесь с техподдержкой приложения или производителя умных часов. Они смогут помочь вам восстановить доступ к устройству.

Надеюсь, мой ответ был полезен. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться за помощью.

Удачи!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Пишет: Указанный маил не найден. Как восстановить пароль? Что делать? Вообще-то с моей стороны нет ошибок, эта ваша недоработка.
1
357
Добрый день. Забыла пароль и код на смарт часах. Ввожу почту, пишет что не находит .
1
152
Доброй ночи, у меня возникла такая проблема. Часы долго лежали без использования, хочу сейчас настроить, говорит нет такой почты, могу восстановить ...
2
319
При восстановлении пароля сначала перестали приходить письма с кодом подтверждения. Теперь пишет, что моя почта не зарегистрирована в системе
Не заходит никакой ник, который вы прислали. Не получилось восстановить пароль, запрашивает почту, вводим - обратитесь в тех поддержку.
3
1
430