Не можем зайти в приложение на мобильном устройстве

Часы детские с трекером. Не получается зайти в приложение, просит обратиться к продавцу.

Не могу зайти в приложение Elari. Часы Кидс Фреш. Выдаёт ошибка регистрации или входа на платформу. Для восстановления пишет что не найден емайл, а при новой регистрации, что такой емайл уже зарегистрирован . Что делать?

Не могу зайти в приложение, слетел пароль или что не понятно… Помогите🙏

Пользовались приложением всё было отлично. Тут при входе был запрошен пароль, при вводе пароля вышло, что пароль неправильный. Нажимаю "забыли пароль", ввожу электронную почту, приходит код, ввожу новый пароль, но зайти с новым паролем не удаётся, пишет "неверный логин или пароль"... ((

Не даёт зарегистрироваться, пишет, что учётная запись не зарегистрирована

Здравствуйте, не могу зайти в приложение elari чтобы проверить ребёнка. Пишет не зарегистрирован логин. Хотя раньше все работало.

Когда регистрирую логин спрашивает пароль. Вношу и пишет успешно зарегистрировано. Но когда хочу зайти в логин спрашивает только телефон и не могу зайти в приложение

Здравствуйте. После последнего обновления часы перестали синхронизироваться с FlowSync с разных устройств (ри со стац. ПК и ноута). С приложением на мобильном всё работат нормально. Как это можно исправить?