Списание денег

Добрый вечер! Помогите разобраться в сложившейся ситуации. Ребёнок оплатил покупку через телефон, т.е были списаны деньги с баланса на телефоне . От оператора связи поступают смс, о том что имеется задолженность. Позвонила узнать сумму задолженности, объяснили, что покупка была совршенна в долг потому как на балансе небыло нужной суммы для покупки. На данный момент нужно оплатить сумму покупки + долг по кредиту. Прошу сообщить точную сумму на сегодняшний день для погашения кредита !