перестала работать кнопка включения

Здравствуйте. Правый наушник горит красным и ни на что не реагирует, кнопки на кейсе нет, как его оживить?

К телефону подключаются отлично по блютуз (айфон). Скачал официальное приложение hoco.music, приложение наушники никак не может найти и не видит. Не могу через приложение ничего настроить. Что делать?

Наушники рассинхронизировались и подключаются к телефону по отдельности, но не вместе.

Нет звука в левом наушнике, но при этом он реагирует на прикосновения и заряжается. С правым наушником проблем нет. Делала перезагрузку наушников не помогало, кейс полностью заражен, блютуз без проблем находит наушники и реагирует на левый, но звука нет..

Нет звука в левом наушнике, но он реагирует на прикосновения, заряжается, мигает синим, переодически попеременно моргает красным и синим, с блютузом проблем нет, находит легко, но с правым наушником проблем нет. Пробовали перезагрузить, забывала наушники в настройках, но звука нет

Один наушник не подключается к телефону и пк по блютузу, а также, если оставить надолго без футляра, не выключается и продолжает пытаться найти сопряжение, но не подключается. Наушники не роняла. Перестал подключаться после того, как подключила их к пк, не отключила и вышла из квартиры. Они также были подключены к ...

Здравствуйте. С моими наушниками случилось что-то странное. Я заряжаю их, слежу за ними, слушаю музыку каждый день. Им всего полгода. Не роняла, не ломала. Уже неделю нажимаю на кнопку включения, они подключаются к устройству и через несколько секунд ни с чего выключаются. Пробовала заряжать, перезагружать: ничего. ...

Изначально был слышен шум, потом перестал идти звук вообще. При перегибаниях были улучшения. Не так давно звук полностью пропал