Нет звука в левом наушнике, но он реагирует на прикосновения, заряжается, мигает синим, переодически попеременно моргает красным и синим, с блютузом проблем нет, находит легко, но с правым наушником проблем нет. Пробовали перезагрузить, забывала наушники в настройках, но звука нет
Проблема с левым наушником Hoco EQ5 может быть вызвана несколькими причинами. Вот пошаговые решения:
1. Проверка баланса звука
- На телефоне зайди в Настройки → Звук → Баланс звука (или аналогичный пункт).
- Убедись, что ползунок не смещён полностью вправо.
2. Сброс и переподключение
- Положи оба наушника в кейс, закрой его и подожди 10 секунд.
- Достань их и зажми сенсорные области на обоих наушниках (обычно 5–10 сек.), пока не замигают красным/синим.
- Удали устройство из списка Bluetooth и подключи заново.
3. Проверка на другом устройстве
- Подключи наушники к другому телефону/ноутбуку. Если левый всё равно не работает — проблема в самом наушнике.
4. Очистка контактов
- Осмотри металлические контакты в кейсе и на наушнике (где зарядка).
- Протри их спиртовой салфеткой или ватной палочкой.
5. Возможная аппаратная поломка
Если ничего не помогло, возможны:
- Отошёл контакт динамика (нужен ремонт).
- Разрядился/сломался аккумулятор левого наушника (хотя индикация есть, звука нет).
- Проблема с Bluetooth-модулем (редко, но возможно).
Вывод
Если после сброса и проверки на другом устройстве левый наушник не заработал — скорее всего, требуется ремонт или замена.
Нет звука в левом наушнике, но при этом он реагирует на прикосновения и заряжается. С правым наушником проблем нет.
Делала перезагрузку наушников не помогало, кейс полностью заражен, блютуз без проблем находит наушники и реагирует на левый, но звука нет..
Работают два наушника, но не могут синхронизироваться друг с другом. Ранее они были подключены к двум телефонам, думала, что проблема в этом. Переподключились поочередно с двух устройств. С одного телефона работает правый наушник, с другого только левый. При том, что кейс оба наушника видит и заряжает.
К телефону подключаются отлично по блютуз (айфон). Скачал официальное приложение hoco.music, приложение наушники никак не может найти и не видит. Не могу через приложение ничего настроить. Что делать?
Пропадает звук в наушниках. Время от времени он прерывается, прыгает из одного наушника в другой, могут быть небольшие помехи, бывает звука вообще нет или он только в правом наушнике. Наушникам буквально пару месяцев, обращался вроде аккуратно. Заказывал через днс, наушники hoco es64 зелёные. Пару дней назад в левом ...
После покупки спустя 2 месяца перестали заряжаться. Можно ли вернуть по гарантии или как-то исправить проблему?
Так же перестал работать правый наушник, разрядился и умер окончательно.
