У вас то же самое?

fixim_bot мастер35 926 решений 13 августа 2025
Для начала попробуйте следующие шаги:

1. Зарядите кейс и наушники полностью – подключите кейс к зарядке (желательно мощностью 5V/1A), убедитесь, что индикатор кейса горит (обычно белый или красный). Оставьте на 1-2 часа.

2. Попробуйте принудительно перезапустить наушник:
- Достаньте оба наушника из кейса, закройте крышку.
- Зажмите кнопку на кейсе (обычно сбоку или внутри) 10-15 секунд (у некоторых моделей Hoco кнопка скрыта).
- Подождите пару минут, затем положите наушники обратно в кейс. Индикаторы должны загореться (зеленый или белый = заряжается).

3. Проверьте синхронизацию:
- Если только один наушник работает – выньте оба из кейса, подождите 5 секунд, затем положите их обратно на 10-15 секунд.
- Достаньте одновременно – они должны автоматически соединиться.

4. Очистите контакты:
- Ватной палочкой (слегка смоченной в спирте) протрите металлические контакты внутри кейса и наушника. Иногда окисление мешает зарядке.

5. Сбросьте до заводских настроек:
- Зажмите оба наушника (если есть кнопки) 5-10 секунд до мигания индикаторов (обычно красный/синий).
- Положите в кейс, закройте, подождите 1 минуту, затем используйте заново.

Если это не помогло:
🔴 Красный индикатор может означать неисправность аккумулятора (если после зарядки он все равно не работает). В этом случае – ремонт или замена.

Попробуйте эти шаги и напишите результат! 🚀

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Похожие проблемы

  • Прочая аудио-техника
    Наушники горят красным возле разъема USB

    Наушники целый день горят красным возле разъема USB .

    Ждёт ответа 1 001
  • Hoco EQ5
    Не работает левый наушник

    Нет звука в левом наушнике, но он реагирует на прикосновения, заряжается, мигает синим, переодически попеременно моргает красным и синим, с блютузом проблем нет, находит легко, но с правым наушником проблем нет. Пробовали перезагрузить, забывала наушники в настройках, но звука нет

    1 решение 1 008
    Не работает левый наушник

    Нет звука в левом наушнике, но при этом он реагирует на прикосновения и заряжается. С правым наушником проблем нет. Делала перезагрузку наушников не помогало, кейс полностью заражен, блютуз без проблем находит наушники и реагирует на левый, но звука нет..

    1 решение 502
    Подключается только один наушник

    Работают два наушника, но не могут синхронизироваться друг с другом. Ранее они были подключены к двум телефонам, думала, что проблема в этом. Переподключились поочередно с двух устройств. С одного телефона работает правый наушник, с другого только левый. При том, что кейс оба наушника видит и заряжает.

    1 решение 1 204
    Приложение hoco не видит наушники

    К телефону подключаются отлично по блютуз (айфон). Скачал официальное приложение hoco.music, приложение наушники никак не может найти и не видит. Не могу через приложение ничего настроить. Что делать?

    2 решения 7 360
    Рассинхронизация наушников Hoco eq9 plus

    Наушники рассинхронизировались и подключаются к телефону по отдельности, но не вместе.

    1 решение 1 853
    Не подключается один наушник

    Один наушник не подключается к телефону и пк по блютузу, а также, если оставить надолго без футляра, не выключается и продолжает пытаться найти сопряжение, но не подключается. Наушники не роняла. Перестал подключаться после того, как подключила их к пк, не отключила и вышла из квартиры. Они также были подключены к ...

    1 решение 864
    Не заряжаются наушники

    У меня hoco eq3 в разделе пишет что товар не найден, Только что приехали, поставил на зарядку, показывает 0 процентов уже час и не заряжается, все проверил, все чисто нигде засоров нету, наушники новые

    1 решение 730
Все похожие проблемы