Не работает левый наушник

проблема с аудио-техникой Hoco EQ5  /  Мурманск
Hoco EQ5
Нет звука в левом наушнике, но при этом он реагирует на прикосновения и заряжается. С правым наушником проблем нет.
Делала перезагрузку наушников не помогало, кейс полностью заражен, блютуз без проблем находит наушники и реагирует на левый, но звука нет..
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
33 817 решений
Проблема с отсутствием звука в левом наушнике Hoco EQ5 может быть вызвана несколькими причинами. Вот пошаговые рекомендации по диагностике и возможному решению:

1. Проверка баланса звука
 -  Убедитесь, что баланс звука в настройках Bluetooth-устройства (телефона/компьютера) установлен по центру.
 -  Android: Настройки → Звук → Баланс звука.
 -  iOS: Настройки → Универсальный доступ → Аудио/визуальные эффекты → Баланс.

2. Очистка контактов наушника и кейса
 -  Возможно, левый наушник не синхронизируется корректно из-за загрязнения контактов зарядки.
 -  Аккуратно протрите контакты на наушнике и в кейсе ватной палочкой, смоченной в спирте.

3. Сброс и повторное сопряжение
 -  Положите оба наушника в кейс, закройте его и подержите 15–20 секунд.
 -  Достаньте наушники и зажмите кнопки на обоих 10–15 секунд (должен мигать индикатор).
 -  Удалите наушники из списка Bluetooth-устройств и подключите заново.

4. Проверка на механические повреждения
 -  Если наушник падал или подвергался воздействию влаги, возможна поломка динамика.
 -  Попробуйте слегка постучать по левому наушнику – иногда это временно восстанавливает контакт.

5. Обновление прошивки (если доступно)
 -  Проверьте в приложении Hoco (или официальном сайте) наличие обновлений для модели EQ5.

6. Проверка на другом устройстве
 -  Подключите наушники к другому телефону/ноутбуку, чтобы исключить проблему с исходным устройством.

Если ничего не помогло:
 -  Вероятно, неисправен динамик или внутренняя плата левого наушника.
 -  Обратитесь в сервисный центр или попробуйте заменить наушник по гарантии.

Если у вас есть дополнительные детали (например, наушник издаёт щелчки или звук появляется/исчезает), уточните – это поможет точнее определить проблему.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Работают два наушника, но не могут синхронизироваться друг с другом. Ранее они были подключены к двум телефонам, думала, что проблема в этом. ...
К телефону подключаются отлично по блютуз (айфон). Скачал официальное приложение hoco.music, приложение наушники никак не может найти и не видит. Не ...
После покупки спустя 2 месяца перестали заряжаться. Можно ли вернуть по гарантии или как-то исправить проблему? Так же перестал работать правый ...
Изначально был слышен шум, потом перестал идти звук вообще. При перегибаниях были улучшения. Не так давно звук полностью пропал
При подключении наушников к телефону происходит шум как выстрел по (1-4) раза. И когда переключаю музыку тоже, а так всё работает. Что делать?
1
2 169