Не работает приложение

Попробуйте выполнить следующие шаги для восстановления работы приложения Dreame Home и подключения пылесоса:

1. Проверьте подключение Wi-Fi пылесоса
 -  Убедитесь, что пылесос подключен к той же сети Wi-Fi, что и телефон (2,4 ГГц, не 5 ГГц).
 -  Проверьте, чтобы роутер не блокировал устройство (например, через MAC-фильтрацию).

2. Перезагрузите роутер и пылесос
 -  Выключите пылесос на 10 секунд, затем включите.
 -  Перезагрузите роутер (отключите питание на 30 секунд).

3. Сброс Wi-Fi-модуля пылесоса
 -  Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi на пылесосе 5–10 секунд (должен прозвучать звуковой сигнал).
 -  После этого попробуйте подключить его заново через приложение.

4. Удалите и переустановите приложение
 -  Удалите приложение Dreame Home.
 -  Скачайте его снова из официального магазина (Google Play / App Store).
 -  Войдите в свой аккаунт и попробуйте добавить пылесос заново.

5. Проверьте серверы Dreame
 -  Возможно, временные проблемы с серверами производителя.
 -  Проверьте статус серверов Dreame в соцсетях или на форумах.

6. Альтернативные варианты
 -  Если проблема не решается, попробуйте подключить пылесос через Mi Home (если поддерживается).
 -  Обратитесь в поддержку Dreame через приложение или на официальном сайте.

Если ни один из способов не помог, вероятно, проблема в модуле Wi-Fi пылесоса — тогда нужен сервисный центр.

…" Сбросила настройки . Перезагружала . Ничего не помогло"…
- При глючной привязке решение есть, но…
Продолжение пошагового решения проблемы читайте по ссылке:
4pda.to/forum/index.php?showtopic=1078882&ysclid=mbqet4ltqq547947026Так же там описан небольшой FAQ по некоторым вопросам.
P/S Читайте, не ленитесь