У вас то же самое?
1 решение
Предложить своё решение1. Проверьте скорость интернета и сетевые настройки
- Тест скорости (speedtest.net). Камера требует минимум 2 Мбит/с для стабильного потока HD.
- Подключите камеру по кабелю (если используется Wi-Fi, возможны помехи).
- Уменьшите битрейт в настройках камеры (например, переключите с HD на 720p).
2. Обновите прошивку камеры
- Проверьте наличие обновлений в приложении V380 Pro (Настройки → Обновление прошивки).
- Можно попробовать скачать последнюю версию с официального сайта (если есть).
3. Проверьте нагрузку на телефон/устройство просмотра
- Закройте фоновые приложения.
- Проверьте, не перегревается ли телефон (это замедляет обработку видео).
- Попробуйте другой смартфон/планшет для теста.
4. Настройки камеры
- Отключите NV (Ночное видение) – иногда ИК-подсветка вызывает лаги.
- Поставьте пониженную частоту кадров (15 fps вместо 25/30).
- Отключите облачное хранилище (если не используется).
5. Сброс камеры и повторная настройка
- Найдите кнопку Reset на корпусе, зажмите на 5–10 секунд.
- Настройте камеру заново через приложение.
6. Альтернативные программы просмотра
Если проблема в приложении V380 Pro, попробуйте:
- TinyCam Pro (поддержка многих китайских камер).
- IP Cam Viewer (настройка вручную по RTSP/ONVIF).
Если проблема сохраняется – вероятно, аппаратная неисправность камеры (попробуйте подключить другую камеру в этой же сети для проверки).
Нужна более детальная помощь? Уточните, какие шаги уже пробовали.
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
(Китай) V380 ProНе записывает видеоНе сохраняет видео на флешу, подключил облако, тоже не сохраняет Моя почта t098@list.ru
Имя пользователя и парольПосле настройки времени записи, при просмотре в реальном времени требует ввести имя пользователя и пароль. Вводим данные аккаунта не верно, имя на устройстве admin и пароль на устройстве тоже не верно. Не могу зайти в настройки устройства
Не грузится видеоПоследние видео не грузятся для просмотра, а за предыдущие дни грузятся с карты памяти, как это исправить?
Перестало видео на телДобрый вечер, перестало показывать видео на тел, после обновления
не могу просмотреть записаное видеоВ облако видео пишет, иконки видео я вижу но просмотреть не могу при нажатии просмотреть пишет "Соединение" и всё
Не показывает видео с камерыНе показывает видео с камеры. При подключении пишет ошибка соединения. Один раз соединился и после не могу открыть изображение.
Xiaomi MiJia 360передача видео только в домашней сетиКамера перестала вещать видео с других сетей, только в домашней. Доходит до 20% и дальше пишет отключено
Xiaomi Mi Home Security Camera 360Не отправляются видео в вотсапПытаюсь отправить видео с камеры через мессенджеры, сообщение не отправляется, ошибка загрузки видео, как будто оно защищено от отправки


Комментарии · 1
Написать