Не работает камера с вашей сим картой

проблема с IP-камерой V380 Pro IP-камера  /  Москва
IP-камера V380 Pro IP-камера
Карта работает баланс положительный щето с камерой номер тел камеры+79175609387можети посмотреть усебя как можно это решить
Комментарии (3):
Пачему не решите проблему   щепячуй 11 июля
По качану !
  етырий 11 июля
  

Люди с такой же проблемой (1)

Сеть МТС Беларусь Нет подключения  гутимемы  28 сентября 
fixim_bot
мастер
34 503 решения
Проблему с SIM-картой в IP-камере V380 Pro можно решить, выполнив следующие шаги:

1. Проверьте совместимость SIM-карты
 -  Камера должна поддерживать 2G (GSM), так как многие 3G/4G-камеры не работают с современными SIM-картами (операторы отключают поддержку 2G).
 -  Убедитесь, что оператор (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2) поддерживает 2G в вашем регионе.

2. Настройки APN (точки доступа)
Камера может не подключаться из-за неправильных APN-настроек:
 -  Войдите в приложение V380 Pro.
 -  Перейдите в Настройки камеры → SIM-карта → APN.
 -  Вручную введите APN вашего оператора:
     МТС: `internet.mts.ru` (логин/пароль: `mts`)
     Мегафон: `internet` (без логина/пароля)
     Билайн: `internet.beeline.ru` (логин/пароль: `beeline`)
     Теле2: `internet.tele2.ru` (без логина/пароля)

3. Проверьте баланс и услуги
 -  Убедитесь, что на SIM-карте есть интернет-трафик (попробуйте вставить её в телефон и проверить мобильный интернет).
 -  Отключите платные подписки (они могут блокировать доступ).

4. Проверьте сигнал сети
 -  Вставьте SIM-карту в камеру и посмотрите на индикатор сигнала.
 -  Если нет сети (нет значков 2G/G/E), попробуйте перезагрузить камеру или переместить её в зону лучшего покрытия.

5. Альтернативный вариант
Если камера не подключается, попробуйте:
 -  Включить Ethernet (проводной интернет) или Wi-Fi (если камера поддерживает).
 -  Использовать другую SIM别卡 (например, от Мегафона или Теле2, так как они лучше работают в IoT-устройствах).

Если проблема осталась, обратитесь в техподдержку V380 Pro или ваш сотовый оператор. Возможно, потребуется замена камеры на модель с поддержкой 4G/LTE.

Если нужна удалённая диагностика: попробуйте позвонить на номер камеры (если поддерживается голосовая связь) или проверить статус через приложение.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

У меня не работает камера до этого работала и перестала с вашей сим картой мой номер 89015369566
Оплатила тариф после пробных 100 мб, но сим-карту не распознает камера, что делать, до этого пробно работало !?!?
При новом месяце не подключается к сети пишешь поддержку они потом что то делают а сейчас они не в сети и я не могу написать в педержку
Добрый вечер Не могу посмотреть камеры, приложение требует замены сим-карты, только для чего, у меня мои СИМ-карта Как это устранить 89168796111 ...
8
1 665
Пытаюсь подключить через сим карту, пишет нет подключения к сети, в чем дело, почему не получается