Камера не распознает сим карту

проблема с IP-камерой (Китай) V380 Pro  /  Москва
6 часов назад     Alexey1970     нужно срочное решение?
IP-камера (Китай) V380 Pro
Добрый день, проблема в следующем, камера не распознает сим карту, вообще никакую, от всех операторов связи
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
34 793 решения
, что можно сделать?

❤Выбор IoT модуля

Опция 1: Замена IoT модуля (рекомендуется)

Большинство китайских IP-камер с LTE используют модули от Quectel (EG25-G, EC25, EG95 и т.д.) или Simcom. Эти модули могут выходить из строя.

Заказ совместимого модуля:

Извлеките текущий модуль (обычно он в металлическом экранированном корпусе с антенными коннекторами)
Найдите маркировку (например, "Quectel EG25-G")
Закажите идентичный модуль на AliExpress/AliBaba
Процесс замены:
Аккуратно отсоедините антенные кабели
Открутите модуль от основной платы
Установите новый модуль и подключите антенны

Важно: При замене соблюдайте антистатическую безопасность!

🔘Проверка совместимости частот

Возможная проблема: Камера не поддерживает частоты вашего оператора.

Проверьте:
Спецификации камеры → Поддерживаемые LTE-диапазоны (Bands)
Сравните с частотами вашего оператора:
МТС: B3, B7, B8, B20, B38
МегаФон: B3, B7, B8, B20, B38
Билайн: B3, B7, B8, B20
Теле2: B3, B7, B8, B20

Если камера не поддерживает ключевые диапазоны (особенно B20 для сельской местности), она не будет работать с российскими операторами.

⚙️Аппаратный сброс и диагностика

1. Полный сброс камеры:
Найдите кнопку Reset (обычно маленькое отверстие)
Нажмите и удерживайте 10-15 секунск при включенной камере
Дождитесь полной перезагрузки

2. Проверка SIM-слота:
Визуальный осмотр на повреждения контактов
Аккуратно почистите спиртом контакты слота
Попробуйте другую SIM-карту (убедитесь, что она активирована)

3. Проверка напряжения:
Мультиметром проверьте напряжение на SIM-сокете:
VCC (питание): 1.8V или 3.3V
Если питания нет - проблема с контроллером питания

💻Обновление прошивки

Если камера ранее работала:

Скачайте последнюю прошивку с официального сайта V380
Обновите через microSD карту или утилиту V380
Иногда обновление восстанавливает работу модема

📡Альтернативное решение

Если ремонт невозможен:

Используйте камеру через Wi-Fi с 4G-роутером
Подключите внешний USB LTE-модем (если есть USB-порт)
Используйте камеру как локальную с записью на карту памяти

🛠️Диагностика конкретного модуля

Для точной диагностики:

Подключитесь к камере через UART-консоль
Проверьте AT-команды модема:
AT+CPIN? - статус SIM-карты
AT+CSQ - уровень сигнала
AT+COPS? - регистрация в сети

Если модуль не отвечает на AT-команды - требуется замена.

Настоятельно рекомендую начинать с:

1. Проверки совместимости частот камеры и оператора
2. Аппаратного сброса
3. Визуального осмотра SIM-слота

Если эти шаги не помогут - скорее всего требуется замена IoT модуля.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Добрый день . поворотная камера проблема в том, что изображение стало мутным.
Добрый день подскажите пожалуйста что делать если оплата за один год прошла в облачное хранилище а потом слетела учетная запись как восстановить ...
Истекает периуд авторизации, просит постоянно вход заного
12
1
1 763
Добрый день! Камера сама постоянно отключается и находится в режиме "оффлайн". Приходится отключать от сети и подключать снова.
44
16 152
Отключилась от сети 4G и не подключается. К заводским настройкам не сбрасывается. Моргает белым светом, тихо шумит через динамик. До этого исправно ...
15
1
6 680