Камера видеонаблюдения

проблема с IP-камерой V380 Pro IP-камера  /  Усть-Катав
6 часов назад     бегэч     нужно срочное решение?
IP-камера V380 Pro IP-камера
Здравствуйте подскажите как отключить другого абонента от своей камеры чтобы он не мог просматривать записи?
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
34 630 решений
камера v380-pro

Здравствуйте! Чтобы отключить стороннее подключение к вашей IP-камере V380 Pro и обезопасить ее, нужно выполнить несколько ключевых шагов. Вот подробная инструкция, что нужно сделать.

Краткий план действий:

1. Сменить пароли.
2. Удалить неизвестные устройства из приложения.
3. Обновить прошивку камеры.
4. Проверить и изменить настройки сети.

---

1. Смена паролей (Самый важный шаг!)

Это первое и самое необходимое действие. Смените пароли везде, где это возможно.

A) Пароль от учетной записи в приложении V380:
* Откройте приложение V380.
* Перейдите в «Мой» -> «Настройки учетной записи» или аналогичный раздел.
* Смените пароль на сложный (цифры, буквы, спецсимволы). Никому его не сообщайте.
* После смены пароля все устройства, на которых был авторизован ваш аккаунт, будут автоматически отключены. Для повторного входа потребуется ввести новый пароль. Это сразу отсечет "другого абонента".

B) Пароль для прямого подключения к камере (пароль администратора):
* Некоторые камеры имеют собственный логин и пароль по умолчанию (например, admin/admin).
* Подключитесь к камере через приложение, найдите в настройках самой камеры раздел «Учетная запись устройства», «Безопасность» или «Системные настройки».
* Обязательно смените пароль администратора камеры. Это предотвратит прямой доступ к камере через веб-интерфейс или другие программы.

2. Удалите неизвестные устройства из приложения

В приложении V380 есть функция, позволяющая видеть, на каких устройствах выполнен вход в вашу учетную запись.

* Зайдите в приложение V380.
* Перейдите в раздел «Мой» или «Настройки».
* Найдите пункт «Управление устройствами», «Список вошедших в систему» или «Безопасность учетной записи».
* Там может отображаться список устройств (телефонов, планшетов), с которых был выполнен вход.
* Если вы видите незнакомое устройство, нажмите на него и выберите «Выйти» или «Удалить». После смены пароля (шаг 1А) этот список должен очиститься автоматически.

3. Обновите прошивку камеры

Производители часто выпускают обновления, которые закрывают уязвимости в безопасности.

* В приложении V380 зайдите в настройки конкретной камеры.
* Найдите раздел «Обновление прошивки», «Версия системы» или «О камере».
* Если доступно обновление, выполните его, следуя инструкциям на экране. Важно: Во время обновления камера не должна выключаться.

4. Проверка сетевых настроек (для продвинутых пользователей)

Если вы технически подкованы, можно пойти дальше:

* Смена портов камеры: По умолчанию камера использует стандартные порты. В настройках сети камеры можно сменить порты HTTP, RTSP и др. на нестандартные (например, с 80 на 8080).
* Включение фильтрации по MAC-адресу на роутере: Это самый эффективный метод. Вы можете зайти в настройки своего Wi-Fi роутера и разрешить подключение к сети только конкретным устройствам, MAC-адреса которых вы знаете (ваш телефон, ваш компьютер). Любые другие устройства, включая камеру, если ее MAC не внесен в список, не смогут выйти в интернет или подключиться к вашей локальной сети. Это сложно, но очень надежно.

Что делать, если "абонент" был добавлен через P2P (прямое расшаривание)?

Если вы ранее делились доступом через функцию в приложении (например, отправляли кому-то QR-код или ID камеры), это нужно отменить.

* В приложении V380 зайдите в настройки камеры.
* Найдите раздел «Общий доступ», «Управление пользователями» или «Делиться камерой».
* Там будет список пользователей, у которых есть доступ. Удалите все незнакомые или ненужные вам учетные записи.

Резюме и главная рекомендация

Начните с простого и самого эффективного:
1. Смените пароль от своей учетной записи в приложении V380.
2. Смените пароль администратора самой камеры.

Этих двух действий в 99% случаев достаточно, чтобы полностью заблокировать несанкционированный доступ. После смены паролей перезагрузите камеру и проверьте, что доступ есть только у вас.

Если проблема останется или у вас возникнут сложности с выполнением этих шагов, уточните модель камеры более точно (посмотрите на этикетке на самом устройстве), и я постараюсь помочь дальше.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Здравствуйте, купили камеру 05.11.2024 на данный момент 09.07.2025, камера последнюю неделю перестала крутиться, либо крутится только вверх\вниз, ...
Здравствуйте подскажите пожалуйста, камера срабатывает на всё подряд на всё подряд на снег на дождь на птиц, можно сделать где-то в настройках что ...
1
350
Камера прекрасно работала. Потом приложение стало выдавать сообщение "устройство не обнаружено". Камера работает, поворачивается на движущиеся ...
Здравствуйте. Камера поворачивается не на весь угол обзора. Делаю перезагрузку, все в норме, но на один раз, потом снова не весь угол обзора. ...
Камера перестала вещать видео с других сетей, только в домашней. Доходит до 20% и дальше пишет отключено
3
4 552