У вас то же самое?
1 решение
Предложить своё решениеПроверка настройки скорости поворота: Возможно, скорость поворота (PTZ speed) в настройках камеры установлена на минимальное значение. Зайдите в приложение V380, найдите настройки управления камерой (обычно в разделе "Управление" или "PTZ Control") и увеличьте скорость поворотных движений.
Проверка механических препятствий: Убедитесь, что вокруг камеры нет физических препятствий, которые могут мешать её вращению. Также проверьте, не зацепился ли кабель питания или сетевой кабель за что-либо, создавая дополнительное сопротивление.
Калибровка камеры: Некоторые камеры имеют функцию калибровки двигателя или сброса до заводских настроек. Попробуйте найти в настройках приложения или веб-интерфейса камеры пункт "Калибровка", "Сброс PTZ" или "Factory Reset" (имейте в виду, что сброс к заводским настройкам сотрёт все ваши текущие конфигурации).
Обновление прошивки: Устаревшая прошивка может вызывать проблемы с работой двигателя. Проверьте на официальном сайте производителя или в приложении наличие обновлений прошивки для вашей модели камеры.
Проверка напряжения питания: Нестабильное или недостаточное напряжение питания может вызвать проблемы в работе двигателя. Убедитесь, что блок питания соответствует требованиям камеры (обычно 5V/2A или как указано на самом блоке питания или в инструкции к камере). Попробуйте использовать другой, заведомо исправный блок питания.
Проверка износа механических частей: Если камера старая и интенсивно использовалась, возможно, механические части (шестерни, подшипники) износились или в них попала пыль/грязь. В этом случае может потребоваться разборка и чистка или замена изношенных деталей. (ВНИМАНИЕ: Разборка может привести к потере гарантии и должна выполняться с осторожностью).
Обращение в сервисный центр: Если вышеуказанные действия не помогли, проблема может быть в самом двигателе или плате управления. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр или к производителю для диагностики и ремонта.
Пожалуйста, попробуйте эти шаги по порядку и сообщите, если что-то из этого поможет или если проблема останется.
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Похожие проблемы
Xiaomi Outdoor Camera CW400 (MJSXJ04HL)Не осуществляется привязки Mi HomeКамера была привязана к моему старому аккаунту mi home. Я завел новый и в процессе привязки процесс останавливается и выдаётся сообщение, что камера используется другим пользователем. Предлагается его отключить, а как это сделать, если аккаунт я удалил?
(Китай) V380 ProФиксация камеры в нужном ракурсеКамера работает с приложением v380pro, на ней имеется 2 камеры, одна из них двигается, вторая нет. Вопрос: как зафиксировать ту камеру, которая двигается в нужном ракурсе, иначе она всегда возвращается в другое положение?
Можно ли подключить камеру без куар кода на корпусе ( утерян)?Утерян куаркод с корпуса, можно ли подсоединить камеру без него?
Движение по углу обзораЗдравствуйте. Камера поворачивается не на весь угол обзора. Делаю перезагрузку, все в норме, но на один раз, потом снова не весь угол обзора. Смотрит только на право, налево не хочет поворачиваться, почему?
Пропал QR код.Здравствуйте. Презагрузил камеру, как оказались QR код потерялся, как восстановить доступ? Смс сообщение приходят, только не открываются, пишет что устройства удалено. 380pro.
(Китай) V380 Pro 4G
Не получается настроить камеруЗдравствуйте, подскажите пожалуйста, не можем настроить камеру, камера в приложении пишет «устройство не доступно», сама камера говорит «время ожидания набора номера истекло, пожалуйста подтвердите статус сим карты» ID: 119485851 На камере Сим-карта : 89701016426276097660
V380 pro не передает по мобильной сетиЗдравствуйте приобрёл камеру все настроил по инструкции камера по вайфаю работает отлично через мобильную сеть не работает обращаться к оператору сим карты все подключено все должно работать сказали обращаться в службу поддержки камеры
Qar cod устарелВ прошлом году установил видноепинру V380 Pro. В настоящее время поменял СИМ ку, но подключится не удается. Кюар код не читается. Пишет: код для камеры по идентификатору 104064851 устарел, действовал до 2026-09-21 07:24 Что делать? ПОМОГИТЕ
