Здравствуйте. Презагрузил камеру, как оказались QR код потерялся, как восстановить доступ? Смс сообщение приходят, только не открываются, пишет что устройства удалено. 380pro.
Пропал QR код.
проблема с IP-камерой (Китай) V380 Pro / Тосно
35 просмотров
добавить комментарий...
Проблема с пропажей QR-кода в камере V380 Pro решается следующим образом:
1. Попробуйте стандартные способы восстановления доступа:
- Перезагрузите камеру еще раз (иногда помогает повторная инициализация).
- Сбросьте камеру до заводских настроек (обычно кнопка Reset на корпусе, нужно удерживать 5–10 секунд).
- После сброса камера должна сгенерировать новый QR-код.
2. Если QR-код не появляется:
- Попробуйте добавить камеру вручную через UID (уникальный идентификатор камеры).
- UID можно найти на корпусе камеры или в старом приложении (если ранее была привязка).
- В приложении V380 Pro выберите "Добавить устройство" → "Добавить вручную" и введите UID.
3. Если приходит SMS, но пишет "устройство удалено":
- Возможно, камера была сброшена или удалена из аккаунта.
- Попробуйте заново зарегистрировать камеру в приложении:
1. Удалите старое устройство из приложения (если оно там есть).
2. Добавьте камеру заново (через QR или UID).
4. Если ничего не помогает:
- Проверьте Wi-Fi соединение (камера должна быть в одной сети с телефоном).
- Обновите прошивку камеры (если есть такая опция в приложении).
- Обратитесь в поддержку V380 (они могут помочь с восстановлением привязки).
Если у вас есть доступ к камере через веб-интерфейс (если она поддерживает), можно попробовать войти через браузер и проверить настройки.
Если проблема останется — уточните, на каком этапе возникает ошибка, и я помогу разобраться глубже.
1. Попробуйте стандартные способы восстановления доступа:
- Перезагрузите камеру еще раз (иногда помогает повторная инициализация).
- Сбросьте камеру до заводских настроек (обычно кнопка Reset на корпусе, нужно удерживать 5–10 секунд).
- После сброса камера должна сгенерировать новый QR-код.
2. Если QR-код не появляется:
- Попробуйте добавить камеру вручную через UID (уникальный идентификатор камеры).
- UID можно найти на корпусе камеры или в старом приложении (если ранее была привязка).
- В приложении V380 Pro выберите "Добавить устройство" → "Добавить вручную" и введите UID.
3. Если приходит SMS, но пишет "устройство удалено":
- Возможно, камера была сброшена или удалена из аккаунта.
- Попробуйте заново зарегистрировать камеру в приложении:
1. Удалите старое устройство из приложения (если оно там есть).
2. Добавьте камеру заново (через QR или UID).
4. Если ничего не помогает:
- Проверьте Wi-Fi соединение (камера должна быть в одной сети с телефоном).
- Обновите прошивку камеры (если есть такая опция в приложении).
- Обратитесь в поддержку V380 (они могут помочь с восстановлением привязки).
Если у вас есть доступ к камере через веб-интерфейс (если она поддерживает), можно попробовать войти через браузер и проверить настройки.
Если проблема останется — уточните, на каком этапе возникает ошибка, и я помогу разобраться глубже.
17 мая
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
здравствуйте . купил камеру gd 8202 и не могу подключится . телефон не сканирует QR код находящийся под камерой , телефон проверял другие коды ...
Не работает ночное видение. Переключается всё нормально, но не включается фонарь, и поэтому показывает темноту.
4
2 437
Добрый день! Камера сама постоянно отключается и находится в режиме "оффлайн". Приходится отключать от сети и подключать снова.
Здравствуйте камера просто горит 2 лампочки, Wi-do не могу подключить, пишет имя пользователя уже существует
1
490
Не могу войти в камеру, забыл имя пользователя и пароль V380 Pro
