Поменял сим карту жду разблокировки камеры

В начале сентября пропала связь с камерой, сим-карта мтс активна, поменял сим-карту на мегафон, тоже самое . На карту памяти запись идёт, а при подключении приложения пишет, что устройство не обнаружено. Привёз камеру в Ярославль, здесь работает и через приложение её вижу и управляю. Через неделю отвёз опять за город в ...

В прошлом году установил видноепинру V380 Pro. В настоящее время поменял СИМ ку, но подключится не удается. Кюар код не читается. Пишет: код для камеры по идентификатору 104064851 устарел, действовал до 2026-09-21 07:24 Что делать? ПОМОГИТЕ

Камера работает от солнечной батареи. Осенью отключилась . Весной положил на сим карту деньги, но камера не включается. В приложении пишет, что нет заряда батареи.

Камера была куплена год назад. Работала стабильно от сим-карты в комплекте. Далее 6 месяцев просто перестала работать в приложении. Мы приехали через 6 месяцев, оплатили сим-карту. Но она вообще не видит сеть! И в приложении её тоже нет. Что мы только не делали. Что делать ? Деньги заплачены, продукт не работает…

Уличная 4G камера записывает видео на карту памяти SD только первые несколько минут после сброса настроек до заводских, далее запись удаляется и больше не ведётся. Что необходимо сделать запись производилась на накопитель. Карты форматировал в соответствии с рекомендациями в инструкции

камера v380pro при повороте по горизонтали вибрирует но не поворачивает а в режиме калибровки поворачивается до половины

Здравствуйте! В истории камеры увидел незнакомый ip адрес входа, начал замечать что некоторые записанные видео удаляются, также большие промежутки времени без записи (просто пусто, хотя движение происходит. Видео пишется в облаке). Подозреваю что у посторонних людей есть id и QR код камеры. Что сделать в такой ситуации...

Камера s/n 56124142 необходимо отвязать от старого аккаунта, нет доступа к нему, а камеру надо привязать к новому аккаунту