Камера присылает пустые фото

проблема с IP-камерой V380 Pro IP-камера
IP-камера V380 Pro IP-камера
Камера подключена и настроена на отправку уведомлений на телефон при наступлении события. Если пройти перед камерой, она отправит фото на телефон, но так, как будто никто перед ней не проходил. Просто картинка с Позиции.
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
33 777 решений
Проблема с пустыми фото от камеры V380 Pro может быть вызвана несколькими причинами. Вот пошаговые решения:

1. Проверьте настройки детекции движения
 -  Откройте приложение V380 Pro.
 -  Перейдите в Настройки камеры → Детектор движения.
 -  Убедитесь, что чувствительность выставлена правильно (рекомендуется среднее значение).
 -  Проверьте, что область детекции охватывает нужную зону (иногда камера реагирует, но не выделяет движущийся объект).

2. Обновите прошивку камеры
 -  В приложении зайдите в Настройки камеры → Информация об устройстве.
 -  Если доступно обновление, установите его.

3. Проверьте работу ИК-подсветки (если ночью)
 -  Если камера в темноте отправляет черные кадры, возможно, ИК-подсветка не включается.
 -  В настройках проверьте Режим ночной съемки (Auto/ON/OFF).
 -  Протрите ИК-датчики (могут быть загрязнены).

4. Сбросьте настройки камеры
 -  В приложении зайдите в Настройки камеры → Восстановление заводских настроек.
 -  После сброса перенастройте детектор движения.

5. Проверьте карту памяти (если используется)
 -  Если камера записывает пустые кадры на SD-карту, возможно, она повреждена.
 -  Попробуйте отформатировать карту через приложение или заменить её.

6. Тест в другом месте
 -  Переставьте камеру в другое место и проверьте, сохраняется ли проблема.
 -  Возможно, в текущей позиции слишком слабое освещение или помехи.

Если после этих действий проблема останется, попробуйте связаться с поддержкой V380 или заменить камеру по гарантии.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

При включении не определилась домашней сетью Wi-Fi, на телефоне установлено программное обеспечение V380 Pro, камера не обнаруживается, на сброс не ...
14
3 929
Перестала записывать на карту памяти. Смартфон предлагает запись в облаке за доллары или фунты стерлингов…
7
1 730
После обновления ПО, пропала функция выбора позиций
11
1 279
Здравствуйте камера просто горит 2 лампочки, Wi-do не могу подключить, пишет имя пользователя уже существует
1
495
Отключилась от сети 4G и не подключается. К заводским настройкам не сбрасывается. Моргает белым светом, тихо шумит через динамик. До этого исправно ...
12
1
5 167