Наушники и bluetooth-гарнитуры Anker — проблемы и решения

Здравствуйте, проблема такая. Не заряжаются наушники, сам кейс заряжается, но наушники нет. телефон не видит наушники.

Наушники перестали подключаться по Bluetooth. Перезагрузка устройства не помогает, точнее не происходит при нажатии на кнопку сброс. Примерно через 20 секунд загораются светодиоды на кейсе и наушниках белым цветом на секунду, и всё.

При включённом режиме шумодава слышен треск. При этом режиме если зажать сенсор, возникает писк.

Перестал работать левый наушник. В кейсе мигает белым светом раз в 10 секунд на протяжении 4 секунд, правый наушник только светится белым во время зарядки. При зажатии кнопки мигает красным светом 3 раза (сброс настроек) точно так же, как и правый наушник. Вне кейса полностью не работает и не реагирует на нажатия ...

Пользуюсь чуть больше года, некоторое время, назад появилась проблема с зарядкой, при вставке наушников в кейс не всегда срабатывала зарядка. Наконец правый перестал заряжаться совсем, есть подозрение на неполадки с контактами в кейсе.