Принтеры и МФУ Canon — страница 8

Самые частые типы проблем — «Качество печати» (23 %), «Картридж, заправка, чернила» (17 %) и «Сканер, копирование» (11 %). Неисправности «железа» — 74 %, программные — 9 %.

1. Качество печати431 23 %431 вопрос — 23 % всех, решено 73 %; в среднем по разделу — 20 %
2. Картридж, заправка, чернила326 17 %326 вопросов — 17 % всех, решено 77 %; в среднем по разделу — 16 %
3. Сканер, копирование212 11 %212 вопросов — 11 % всех, решено 71 %; в среднем по разделу — 12 %
4. Код ошибки, индикаторы194 10 %194 вопроса — 10 % всех, решено 78 %; в среднем по разделу — 9 %
5. Бумага: подача, замятие158 8 %158 вопросов — 8 % всех, решено 72 %; в среднем по разделу — 10 %
6. Включение151 8 %151 вопрос — 8 % всех, решено 71 %; в среднем по разделу — 8 %
7. Драйверы, печать с компьютера135 7 %135 вопросов — 7 % всех, решено 70 %; в среднем по разделу — 8 %
8. Подключение: USB, Wi-Fi, сеть90 5 %90 вопросов — 5 % всех, решено 74 %; в среднем по разделу — 6 %
9. Механика, шум43 2 %43 вопроса — 2 % всех, решено 77 %; в среднем по разделу — 3 %
10. Прошивка, сброс счётчиков32 2 %32 вопроса — 2 % всех, решено 88 %; в среднем по разделу — 2 %

Ещё 131 вопрос (7 %) — о других проблемах.

решенождут ответав среднем по разделу